【摘 要】
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目的:在老年干部病房推广精细护理,转变护士服务理念,构建和谐护患关系。方法:加强基础及专科理论和操作培训;创造安全、舒适温馨环境;制定人性化护理流程;提倡主动服务,将精
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目的:在老年干部病房推广精细护理,转变护士服务理念,构建和谐护患关系。方法:加强基础及专科理论和操作培训;创造安全、舒适温馨环境;制定人性化护理流程;提倡主动服务,将精细关怀融入工作中;强化护理人员语言规范;加强护理礼仪培训。结果:精细护理在老年干部病房应用后,护理质量提高,护理满意度100%。结论:开展精细服务,构建了新型护患关系;护理质量明显提高,保证了护理安全;病房通过开展精细服务,转变了护士服务理念。
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