浅谈影响灭菌服务满意度的问题与应对

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近几年,在人民群众生活物质水平、互联网服务便利程度不断提高的背景下,我国医疗保障事业也取得了跨越式的发展,随着医疗保障事业中制度的不断完善、政策的落地,据最新《医疗保障事业发展统计快报》显示我国参保覆盖面达95%以上,这意味着全民医保已经走入了人民群众的生活.人民群众在自己健康医疗方面不但更加有了保障,而且在便捷性上也能享受跨省异地就医的结算,人民群众对我国医疗保障体系的满意度也越来越高 [1][2].
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