遭遇「红眼」病毒

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“木秀于林而风必摧之”、“枪打出头鸟”、“出头橼子先烂”……这些流传已久的俗语的背后隐藏着人类劣根性:嫉妒无处不在,甚至改变人的命运,在商业社会中,在经商的人中也概无例外。当嫉妒如病菌在周围蔓延,甚至侵袭我们心灵的时候,我们该如何克服人性的弱点?
  同行可以相谐
  
  广东信孚教育集团董事长 信力健
  人天性善妒,而口妒忌的绝不是跟自己相差很远的人,而往往是条件、境遇跟自己差不多的人。一个乞丐不会去嫉妒大银行家,他只会嫉炉那个杲天比他多讨了三五元钱的人,所以有“同行相轻”的说法,只有同行,才有如此明显的比较,才会产生妒忌心理。越是竞争激烈的行业,这种现象越明显。
  信孚教育集团是上世纪90年代创办的,那的除了信孚,广东还出现许多教育品牌,投资最热的时候,仅高收费的贵族学校就有46所。在竞争如此激烈的情况下,同行之间的种种故事当真是一言难。
  比如1996年,信孚与政府达成协议,承办小区配套学校,创办了首家“民办公助”模式的学校,当时当地开一时风气之先。学校办得快,同行效仿得更快。另外一个教育集团紧接着就在周边办了两所学校。一时之间,两方形成了擂台之势。
  当时竞争确实很激烈,信孚略占优势。两个办学实体之间,不惜打侦察战、间谍战、公关宣传战,用人方面也展开了人才争夺战。这样刍来争去,终于出了点事情。
  —天,信孚办公室来了一对名对方的员工,自称是他们的主要招生人员,表现得非常有经验。最重要的是,他带来了对方的一切客户资料和网络资料。我欣然把此人安置下来。过了两天,从别的途径传来消息,原来此人是与老总闹翻了跑山来的。我隐隐感到可能有问题。我刘前段时间发生的种种事情进行了反思:“大家在恶性竞争的的候,会不会反而给细菌滋生提供了温床9”
  由于没有得到重用,那人在信孚只呆了数周,很快离开了。接着辗转去了其他三四家民办学校,那些学校往往在他离开后不久,就会陷入困境,闹出一些问题。有所学校,3个合作办学者之间一直有矛盾,聘请他主管招生工作,两三年后,终于被他钻了一个空子,骗了100多万元扬长而去。不久,学校后继无力,又重组不成,在支撑一段时间后被政府接管。
  回忆起这段经历,我到现在都感到庆幸,因为只有我没有上当。当时我曾数次好心提醒那些同行“要小心”,但往往得到白眼。因为“同行相轻”,市场又不规范,大家争利不择手段,造成许多违法、违规、违德的现象。
  同行多了,不一定就是坏事。比如信孚只做了4个区的市场,而后继的学校会开拓出更多市场。随着学校越办越大,提供的服务品种越来越多,整体的营业额和市场占有率就会提升。这就是所谓“做大蛋糕”的道理。同行不仅可以和谐相处,还可以协同作战。大家齐心协力,争取更宽松的政策、更有利的行业环境,都可以生存得更好。
  别人赚多少钱与我无关
  天津市般若广告企划有限公司总经理 刘书宏
  我相信世界上没有哪个职业是轻松的,任何做得好一些的行当都需要一些天分,有天分的做起来是个乐趣,没有天分的做起来就是活受罪。千万不能以自己的感受去揣测别人,就好比见到别人挖耳朵,你看着人家龇牙咧嘴的样子,你永远不清楚别人是舒服还是不舒服。
  我干广告10年了。好多人不理解,都以为我干得挺美,认为我做了这么多客户,这么多作品,该赚了不少钱吧?嫉妒和仇恨的目光就射过来了。
  如今的广告市场,媒介由报纸和电视台垄断,户外广告由相关管理部门垄断,搞画面制作的太多,价格都到底了,没利润赚了。按目前的规律,10家广告公司能活下去的只有两三家而已。除了靠垄断和倒卖媒介的,靠广告创作生存、以创意从客户于里拿回支票的,简直就太少了。对真正的广告人来说,想在这个行业里生存下去,而不走歪门邪道,不靠后台辅佐什么的,就只有创作这条路可以走。但创作可不是谁都干得了的,可能每个人都会对广告创作有灵光乍现的一刻,但真要天天要求你灵光乍现,打死你也不会选择这个职业。但大多数人不这么认为。
  如能做到的,当然要遭人嫉妒,换了我也会嫉妒。但经营中嫉妒搞好了是动力,想歪了就害人害己。10年来,总有年轻人或者同行问我,怎样开一家像我这种创作型广告公司,也有这么多成功的业务,我只能回答,不知道。非要说原因的话,我只能说这是天意。而且会劝年轻人,千万别干广告公司,千好了遭人嫉恨,干不好倒霉赔钱的是你。
  我会羡慕福特、本田、奔驰、丰田汽车的创业者,为什么能把车造成这样,如此漂亮并经得起道路和人类的检验?也会嫉妒,怎么好车都让这帮家伙造了,得赚多少钱,但深入经营过的人都知道,这些品牌的创业者和如今的管理者都有偏执狂,换个词说就是天分。这些人生下来就是造汽车的,他儿子生下来也是为了造车的,一代代地成就了了不得的品牌,赚多少钱是第二位的。
  所以,无论条件看起来多成熟,我是不会造汽车的,也不会因为在汽车厂干过儿天钳工就想开个汽车厂。
  因此,看着别人干成了,嫉妒也没有用。因为每一个成功的经营者和创造者都有一个深藏内心的不二法门,只能意会,不能言传。在这方面我很欣赏洋人的作派:羡慕而不嫉妒,如果我想要,我就努力去争取,绝不嫉妒。 拔除“商人相轻”的恶刺 重庆社会主义学院副院长 应用心理科学研究专家 朱 兵
  “同行是冤家”、“同行多嫉妒”、“同行相轻”,是当今社会几乎各个阶层都不同程度存在的一种“通病”,应该引起社会广泛关注并及时加以解决。尤其是在市场经济的激烈竞争十竭尽全力谋求生存发展的各类企业。如果此“病”不治、不除,势必影响企业的经营及效益,甚至可能直接影响企业的健康生存与顺利发展。
  “同行相轻”具有地域性特征。对商人来说,产生“同行相轻”的心理通常具有很强的地域性。也就是说,距离越近的商家越容易互相嫉妒、排斥,因为他们所处的是同样的商圈,享有的是同样的资源,而资源总是相对有限的,这个拥有就意味着那个被剥夺。比如说同样生产牛奶,南方某市的老板不会嫉妒北方的生产商,因为他卖不过来,不会抢你的消费者。当然,在经济全球化形势下,外国的东西都可以卖进来,别说北方的卖到南方了,但同一‘地域的企业和老板更容易互相比较,互相争斗。
  “同行相轻”是一种病态。研究可知,“同行是冤家”、“同行相轻”的观念及其行为动机的主要“病源”,是持有此类待人处事态度者客观存在的自卑及其嫉妒心理,属于消极的思维定势。
  黑格尔认为:“嫉妒是拿别人的成绩来惩罚自己。”在现实社会中,嫉妒心理一般表现为:看到或感觉到他人已经实现或将要实现的目标正好是自己所期望达到的目标,或者是自己已经达到但又不想所嫉妒刘象也同样达到的目标;或者是他人达到的日标比起自己的显得更加完美;或者是他人的能力水平或影响可能“威胁”到自己目标的巩固和进一步发展时,所产生出的隐晦而又强烈的憎恨心埋。
  比如很多生意人,大家在做着同样的生意,别人销售额达到了多少多少,而自己由于种种原因,不仅离自己的顶期相差甚远,比别人电差很多,就很容易产生嫉妒心理。我就知道一个美食城,其中有一家生意明显好过其他家,这家饭店的老板就经常听到其他老板的风言风语,虽然没有具体的行为,但很显然也是嫉妒在作祟。
  “同行相轻”的现实危害。它所带来最恶劣的后果是利用一切可乘之机,刘被嫉妒者主动发起多种“攻击”,甚至不顾一切、不考虑任何利害与后果、不择手段地采取不道德行为攻击被嫉妒者,以达到干扰或阻碍被嫉妒者实现目标,最终直至影响大局。因此,它对社会的危害尤其是对企业经营及其生存发展带来的危害,是显而易见、非常严重的。
  比如前面说的美食城,因为有一家生意特别好,其他差一些的就去挖它的大厨甚至服务员,还冒充顾客去吃饭,故意挑刺,闹得满城风雨,结果那家饭店生意跌下去,这些店的生意却也没好起来。
  “同行相轻”的“疗治”方法。俗活说心病难治,对于商人中的互相嫉妒,最好的办法是提高自身素质,辩证地思索个体与环境的关系。每个人、每个企业都不可能孤立存在,都不可能是一种存在于社会之外或是“万事不求人”的状况,其周围环境(包括合作对象、同行伙伴)的关系,只能是一种互利互惠、共同发展的关系。不尊重他人的人,其实都是不尊重自己;在视他人为敌人的同时,其实已经把自己摆在了被他人敌视的被动地位。
  因此,要培养万利互惠共同发展的大局意识。无沦刊么企业或是个体的人,倘若与此大局相悖,必然阻断自己的生存发展之路。此外,那些因为“资源忧忠”而嫉妒别人的人,应该意识到在开放的叫代、开放的社会,同行之间叮以共同向市场索取,而不是大家挤在狭窄的空间争食。我们的商人都是精明的人,明白了这一点,很快就能克服嫉妒心理,真正做好企业。
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