用医者之笔,绘百姓健康生活

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  “王院长对待老百姓跟对待自己的亲人是一样的。”提起王松柏,汶川县雁门乡过街楼村村主任尚忠福露出一脸朴实的笑容,“王院长带领县医院医务人员给全村老百姓做义诊,已经是今年以来的第二次了,这些大夫们好尽职尽责哟”。
  雁门乡过街楼村的义诊,只是王松柏带领县医院医务人员落实便民利民服务的一小部分。自1996年到汶川县人民医院工作,在21年的工作实践中,王松柏一步一个脚印,为守护百姓健康筑起坚实堡垒。
  “地震后,我深切感受到生命的可贵”
  2008年,“5·12”汶川特大地震给汶川人民带来了毁灭性的灾难。一夜之间,“汶川”这个名字举世关注。王松柏带领所有医务人员在第一时间抢救病人,每天不停歇地穿梭于救灾现场和病房之间。“我们没有经历过这么大的地震,第一反应就是抢救病人。”王松柏回忆起那段艰辛的岁月,“地震造成交通阻断,没有吃的喝的,医疗物资也跟不上,那个时候压力太大了。”
  “在大灾面前,我们动用了那么多的人力、物力、财力去挽救一个人的生命。现在,灾难过去了,我们更应该珍爱生命、关注健康。”随着汶川县灾后重建工作的开展,王松柏对医疗卫生服务也有了新的思考。
  2010年,汶川县委县政府提出建设“全民健康示范县”,王松柏抓住契机开展“全民免费健康体检”。“医院每年年初制定体检方案,并将方案发给各个乡镇,乡镇卫生院根据方案的安排组织老百姓来体检。”对于已经开展了6年的“全民免费健康体检”,王松柏有很多想说的话,“我们的体检,不仅仅是血压、血糖等常规检查,还包括大病排查。虽然体检费用增加了很多,但是老百姓不用花一分钱,体检费用由政府补贴。以往,老百姓的医疗意识很薄弱,直到病情严重了才会来医院就诊。通过体检,不仅增强了老百姓的健康意识,也为医院赢得了老百姓的口碑。”
  不过,像这样能实现双赢的“全民免费健康体检”起初开展得并不顺利。“起初没有经验,比如今天安排了某个村体检,四五百人一下子都来了,排起了长队,我们的体检速度完全跟不上。当时也没有信息化系统,体检信息全靠医生手写,人一多难免出现错写、漏写的情况。”回忆起当时的情景,王松柏皱了皱眉头,“当时老百姓就产生了质疑,对医院的信任度也下降了”。
  针对这一情况,王松柏马上进行调整,采用信息化系统录入群众体检信息,为老百姓建起“健康档案”。这样不仅可以保证体检信息的完整、准确,还可以跟上一年的体检结果进行对比,科学系统地守护百姓健康。“建立‘健康档案’后,我们的医务人员每天都会电话随访,了解病人情况。”老百姓得到了实惠,医院得到了口碑,王松柏觉得很有成就感,“前几年老百姓开始自发送锦旗给医院,一年就有几百个锦旗。”
  近几年,王松柏参与并组织县内、州内巡诊义诊近百次,行程2万公里,足迹遍布阿坝州11县42乡,深入农村、牧区为群众免费体检,并为他们建立起“健康档案”,提供健康咨询、健康教育、传染病防治等服务。
  “建一所阿坝人民满意信任的医院”
  “全民免费健康体检”最主要的作用是“把以治病为中心转变为以预防为中心”,然而当地老百姓得了病,就医就诊怎么办?
  汶川县所在的阿坝州人口92万,幅员面积广阔,有8.4万平方公里,但是没有一所很好的医院。“我生在阿坝州,长在阿坝州,能够深切体会到民族地区老百姓看病的不易。语言不通、信息不通、交通不便,老百姓看病难、看病远、乱看病。”王松柏说,“科室有科室的规划,医院也要有医院的规划。我的规划就是建一所阿坝人民满意信任的医院”。
  2009年10月,由广州市对口援助重建的新医院正式投入使用。新医院建设资金约1.4亿元,占地面积25亩,拥有医疗业务建筑面积3.1万平方米,职工200多人。新医院建起来了,如何将新医院办成老百姓满意的医院?王松柏将眼光投入到科室建设和人才队伍建设上。
  目前,汶川县人民医院设有临床科室19个、医技科室8个,其中在四川大学华西医院、四川省人民医院等医院的帮扶下,在全州率先建立了重症监护室(ICU)、血液净化科、腔镜中心、眼科、肝病科、健康管理中心等科室。
  科室朝着专业化方向不断发展的同时,医院人才队伍建设也迎头赶上。2008年全院职工200多人,现有职工将近300人。近几年,平均每年有20名医务人员分配到医院,今年就有31人。
  “重建之前,醫院能做的手术非常有限,技术含量也很低。但是现在,医院有了二级科室,今年我们还将建设五个重点科室,大大方便了老百姓就医就诊。”王松柏兴奋地说。
  如今,医院每年的门诊人次13万左右,远远超过了汶川县人口总数。“来医院就诊的外地老百姓占医院就诊人次的40%左右,来自理县、茂县、黑水县、松潘县等。”随着医院基础建设、医疗水平的不断提升,医院的辐射能力也在不断扩大,王松柏介绍道:“现在医院有253张床位,但已经远远不够用了。今年,我们计划修一栋新楼,可容纳300多张床位,为更多的患者提供服务。”
  “优质医疗资源更应该分享”
  汶川县人民医院发展起来了,王松柏开始考虑如何利用县医院的优质医疗资源,帮助其他医院、乡镇卫生院发展。
  2012年5月,王松柏先后与汶川县中医院、水磨镇卫生院、威州镇卫生院构建集团化、一体化管理模式,开始探索医疗服务共同体建设。在他的努力下,不到两年时间便让濒临倒闭的县中医院焕发生机,并于2013年成功创建为国家二级甲等中医医院。同时,他将县医院的优质资源下沉到乡镇卫生院,着力帮扶乡镇卫生院、村卫生室提升服务能力。
  “以前,我们村的小孩打预防针都要到县医院,如今在家门口就可以了。”乡镇卫生院的发展,让尚忠福深有体会:“头疼发热等一些小问题在乡卫生院就解决了,而且乡卫生院24小时都有人值班,现在看病好方便哦。”
  “今年,我们的主要任务就是建立‘医共体’,所有的乡镇卫生院实行‘四大共同体’——责任共同体、服务共同体、利益共同体和管理共同体。”王松柏介绍道,“汶川县所有的乡镇卫生院由汶川县人民医院统一管理,使每一个乡镇卫生院的医疗服务水平都得到提升,解决当地老百姓的看病问题”。
  21年行医路,方便群众看病就医、守护群众健康是王松柏最大的追求。他说:“患者来医院看好了病,跟我说‘王医生,我们感谢你’的时候,我就很有成就感。医生这个行业跟其他行业不一样,我们的成就感来自于患者康复,也正是这个原因让我在医疗行业坚持至今。”
  (责编:冯雅可)
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