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美国管理学专家汤姆·彼得斯(Tom Peters)曾表示,世界已从工业时代进入到知识经济时代,任何组织要保持其竞争力,均需"专注所长,外包其余",以充分发挥比较优势。后金融危机时期,发达经济体企业对成本控制的加强和信息传输技术的突飞猛进,为我国离岸服务外包业的产业升级提供强大的市场需求和现实可能性。