【摘 要】
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改革开放以来我国经济实力的不断壮大和人民生活水平的快速提高极大地催生和促进了我国汽车工业的发展,汽车开始走进大众家庭中,我国已经连续六年成为全球最大的汽车市场和第
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改革开放以来我国经济实力的不断壮大和人民生活水平的快速提高极大地催生和促进了我国汽车工业的发展,汽车开始走进大众家庭中,我国已经连续六年成为全球最大的汽车市场和第一汽车生产大国,由此也使得汽车售后服务需求进一步加大,但是与快速增长的汽车售后服务的数量和质量需求矛盾的是,当前我国汽车售后服务的总体服务依然较为滞后,严重影响了我国汽车工业的市场竞争力,为此,认真分析当前我国汽车售后服务中存在的突出性问题进而提出对策性建议,就应该成为不断提高我国汽车产业市场竞争力的有效途径。
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