人力资源服务业高层管理者胜任素质研究

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本文运用行为事件访谈法(Behavioral Event Interview,BEI)探讨了人力资源服务业高层管理者的胜任素质模型。通过工作分析、行为事件访谈、编码、数据分析确定人力资源服务业高管胜任素质模型,包括通用能力、管理能力、专业知识、职业素养四个方面,共计13项能力。
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