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零差错是质量管理追求的目标，如何面对差错、管理差错是血液工作者必须面对的重要课题。美国血库联合会AABB质量体系涵盖了差错事故的追踪、根源确定及分析手段Ⅲ。由此可见，差错管理是质量管理的重要内容之一，采供血机构实验室作为保证血液质量的前沿哨所、核心科室，建立差错管理体系并维持其良好运行和持续改进十分重要。