中国光大银行长沙分行:创新服务方式,打造“金融+云生活”生态圈

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  自新冠肺炎疫情暴发以来,中国光大银行长沙分行积极推广线上业务,优化“非接触式服务”渠道,构建“金融+云生活”生态圈,得到老百姓欢迎和社会认可。
  疫情给人们生活和社会生产带来诸多不便,作为金融行业窗口单位的中国光大银行长沙分行,充分发挥科技优势,立足手机“APP”、网站、微信公众号三大网络平台,推出十类线上金融服务,提供有力的线上金融支持和服务。
  为帮助学生在家开展线上学习,消除家长因为疫情而影响孩子学习的担忧,该行携手中南传媒集团旗下的贝壳网,推出在线授课服务,为全国范围内中小学生免费赠送2000节在线精品课程,向老师免费开放100万套优质教学资源和1500节精选课堂实录。
  他们还积极打造云缴费平台,为居民的水、电、燃气等生活自助缴费提供线上支持,目前在湖南已接入近200个缴费项目,其中电费、有线电视、通信费缴费、加油卡充值等实现全省覆盖,水、燃气缴费覆盖61个市(县、乡)级单位。目前,线上生活服务已打通行业壁垒,服务范围扩展至医、食、住、行、游、学、玩等各行业领域。
  当前,新冠肺炎疫情给各企事业单位复工复产提出了严峻挑战。该行以“线上生活”新方式為切入点,已开发上线可适用于省内10个地市及区县的非税云缴费平台,截至2020年5月31日,共批复支持疫情防控及企业复工复产授信260亿元,投放企业贷款135亿元,为疫情防控和复工复产提供金融助力。
  疫情防控期间,中国光大银行长沙分行千方百计创新服务方式,响应当地政府号召,为机关企事业单位服务,为百姓服务,积极构建“金融+云生活”生态圈,推动了湖南省线上公共缴费民生工程建设,为保障政务服务正常运行、稳定高效,维护社会民生稳定作出了积极贡献。
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