【摘 要】
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客户是企业生存的基础,客户营销是企业获得客户、并维持客户忠诚度的重要手段,在买方市场背景之下,企业之间的营销竞争不断加剧,这客观上要求企业要做好客户营销工作,为企业
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客户是企业生存的基础,客户营销是企业获得客户、并维持客户忠诚度的重要手段,在买方市场背景之下,企业之间的营销竞争不断加剧,这客观上要求企业要做好客户营销工作,为企业的健康发展提供良好保障。本文在客户营销内涵进行全面的阐述基础之上,结合目前我国企业客户营销工作的实际情况,探讨了这一工作开展中存在的不足,并围绕这些不足提出了具体的解决策略,以期为企业客户营销水平的全面提升提供有益指导。
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