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目的:营造和谐的护患关系,提高住院患者的满意度及护理质量。方法:对临床护士开展人文关怀的理论学习和实践,提高护理人员的整体素质和服务水平。结果:病区患者满意度和临床护理质量都明显提高。结论:人文关怀是构建和谐的护患关系和临床护理质量提高的重要因素之一。
加强人文关怀,构建和谐的护患关系
【摘 要】
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目的:营造和谐的护患关系,提高住院患者的满意度及护理质量。方法:对临床护士开展人文关怀的理论学习和实践,提高护理人员的整体素质和服务水平。结果:病区患者满意度和临床
【机 构】
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巴彦淖尔市医院老年病科三病区,五原县医院心内科
【出 处】
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内蒙古中医药
【发表日期】
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2011年16期
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