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外向型企业的CTO们都明白,通讯费是企业运作成本中难以减免的一项。在某些电话营销型企业中,这一费用在办公成本中的比例甚至能占30%。2009年,经济的不景气让企业开始着手压缩开支,但对于通讯费的压缩往往很难进行。因为企业要发展就必须主动出击,必须多与客户进行沟通联系,压缩通讯费恐怕会得不偿失。