思想工作要关注心理疏导和心理调适

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  党的思想政治工作是经济工作和一切工作的生命线。几十年来,我们已经积累了丰富的经验,在不同的历史时期,激励人心,鼓舞斗志,团结奋斗,化解矛盾,协调关系,统一意志,为革命、建设和改革开放的事业,提供了可靠的精神动力和思想保证。
  几十年来,面对不断变化发展的社会历史条件,面对不同的人群,围绕着不同的历史使命,思想政治工作的内容在不断地发展变化,思想政治工作的途径、方法也在不断地发展变化。进入新世纪以来,随着经济的飞速发展,社会的的深刻变动,新的社会人群的出现,新的社会需求的产生,国内外环境的变化,新的社会矛盾的凸显,思想工作也面临着新的艰巨任务和挑战。许多同志都在进行着新的探索,并且已经有了许多新的创造和有益的成果。关注心理疏导和心理调适,就是当前改进和加强思想工作的一项重要内容。
  长期以来,我们在思想工作中首先关注的往往是立场问题,也就是要站在人民大众一边的问题。解决了这个问题,一切为了人民,一切依靠人民,其他的问题就好办了。当然,说好办了,不等于没有问题了。大量问题属于是非问题。怎样做是对的,怎样做是错的,这就需要做大量的摆事实讲道理的工作,而且要反复做,做得引人入胜,才能说服群众。我们现在正在做的大量的思想工作都属于这一类。在长期的思想工作过程中,许多同志都会有这样的体会,有些事情光是道理对还不一定能解决问题。还要看是不是符合群众的利益,或者说能不能使群众认识到这样的做法对自己有利。这里所说的利益,既包括眼前利益又包括长远利益,既包括多数人的利益也包括少数人的利益,既包括这一部分人的利益也包括那一部分人的利益。成功的思想工作一定要十分关注这个利益的原则,真正做到帮助群众认识自己的利益,才能引导群众团结起来为实现自己的利益而奋斗。
  以上这些原则无疑都是正确的,都应当在今后的思想工作中加以坚持。但是,在实践中我们又往往可以发现,同样的利益机制,同样的道理,同样的信息,人们的反应,人们的接受程度,却往往有很大的差异,不但有快慢的不同,有的甚至会截然相反。其中的原因当然很复杂。心理素质的不同应当是一条重要的因素。
  在日常生活中,我们可以看到在相同或相似的生产生活条件下,不同的个体心理状况却会有很大的差异。有的乐观,有的悲观。有的善于感知或发现生活中的有利因素,加以把握和利用;有的却处处感到都是不利的因素,寸步难行。有的开朗,有的封闭。有的莽撞、易于冲动,有的理性多思;也有的偏于犹豫不决。有的合群,有的孤僻。有的想得开,放得下;有的爱钻牛角尖。有的执着,有的多变。有的抗挫折能力强,有的却比较脆弱,经不起任何打击。有的爱想,有的爱笑。如此等等。形成的原因十分复杂。一般情况下也不必强求一律。各种各样的性格、情绪、思想习惯,和谐共处,互相补充,正是多彩人生必然的风景。至于个别社会成员某些不利的心理因素过度发展,那就需要心理医生的治疗,或者心理咨询师的疏导了。在一些地区,一些单位的思想政治工作中,注意结合运用心理疏导的方法,取得了很好的效果。总结和推广这些成功的经验,对于改进和加强新时期思想政治工作,是很有意义的。
  值得我们关注的是,在新的历史时期,由于社会正处于变动之中,人们的心理往往不能及时适应,往往会产生一些在一定范围内相当大面积存在的心理问题。例如,由于单位人向社会人的转变,人们的孤独感增加了。一些退休职工、老年人有被边缘化、被抛弃的感觉。独生子女中的一部分人难于融入群体。社会上一部分人浮躁、急于求成的心理。对他人求全责备,近于苛刻,缺少包容和理解;对自己的责任却视而不见。对生活期望过高,同时感到压力过大,难于承受。过于轻率地跟着感觉走,缺少理性的长远打算,闪婚、闪离、裸辞,对自己造成不利的苦果。如此等等。做思想工作的同志遇到这些难题,往往也很苦恼。因为显然不是光靠摆事实、讲道理那一套办法能够解决问题。而且往往等不到你去做工作,已经时过境迁了。但是,社会心理状况的发生和变化不是没有规律可循的。在某一个社会历史发展阶段,在某一类人群体,形成某一种心理倾向,必定有一定的社会历史原因。因此也必定可以遵循客观规律,找到某种调适的方法,引导社会心理向着积极、理性、包容、和谐的方向发展。
  例如,许多人关注一部分年轻人责任心不强的问题。其实,责任心来源于责任感。一部分年轻人缺乏的首先是对责任的感觉,也就是对自己的行为会造成什么样的后果,自己需要预计、面对和承担的感觉。老话常说孩子不跌跤长不大,就是说孩子通过跌跤得到了某种行为一定会造成后果的感觉,可是有些家长在这样的时刻往往会说,地板不好,桌子腿不稳,把宝宝碰倒了,打它几下。这种迁怒的做法实际上在妨碍孩子长大。问题更严重的还在于一部分生活条件改善了的独生子女家庭实际上剥夺了孩子对任何事情负责任的机会。出门时孩子想关灯、关门,妈妈不让,养成了孩子敞着门出去的习惯。地上脏了,孩子想扫一扫,妈妈不让,久而久之,油瓶倒了孩子都看不见,想不到去扶一把。上学要做作业,做好之后爸爸先检查,错了的都改正,孩子永远也改不了粗心大意的毛病。孩子和别人打架,闯了祸,爸爸去道歉,打碎了别人家的玻璃,爸爸去赔,孩子就不可能有为自己行为的后果埋单的习惯。这些都不是孩子的错,而是没有给他负责任的机会,他没有承担责任的感觉,怎么可能要求他有责任心呢?在奥运会、世博会期间,一群平时娇生惯养的孩子担任了志愿者,很快就变了一个人。面对自己的责任,他们严格地要求自己,克服各种困难和不良习惯,忍受着他们从来不能想像的委屈,还以此自豪,以此为快乐,以此为幸福。有了这样的经历,有了这样的实践,他们就成了人人夸,各个单位都争着要的好孩子。这样的事实告诉我们,人的心态是可以调适的,但不是靠讲大道理,而是要针对不同的情况,创设适当的、为他们喜闻乐见的条件和机会,积极向上的心理状态就会成长起来。除了奥运、世博这样的大事,各个学校、单位也会有许多有利于人们的心态健康成长的机会和条件,这些都要靠我们去探索、试验、总结、推广。只要我们认真研究,可以发现思想工作的天地十分广阔,形式可以十分生动活泼多样,既不生硬勉强,更可以不着痕迹,帮助人们用良好的心理状态去创造自己的幸福生活。
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