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近年来，随着现代企业制度的建立，企业的体制、机制、企业文化等都发生了深刻的变革，企业员工的思想动态也出现了一系列新的变化，特别是随着员工队伍的年轻化、专业化和知识化程度地提高，企业员工队伍的思想观念、认知水平、价值取向都发生了重大的变化，传统的思想政治工作正面临一系列新的挑战，而员工的心理健康问题也是思想政治工作中面临着新的难题，为深入落实科学发展观“以人为本”的核心理念，就必须找到一个解决员工心理问题的有效途径，而EAP（员工帮扶计划）正为解决这一难题提供了一剂良药。