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应用医患沟通技巧对门诊患者满意度的影响
应用医患沟通技巧对门诊患者满意度的影响
来源 :中外女性健康(下半月) | 被引量 : 0次 | 上传用户:ssjspace
【摘 要】
:
目的:探讨医患沟通技巧对患者满意度的影响。方法:在进行医患沟通学习前后分别对200例门诊患者进行满意度问卷调查。结果:应用医患沟通技巧可以提高门诊患者满意度,观察组满意人
【作 者】
:
王金兰
【机 构】
:
江苏省镇江市第三人民医院门诊部
【出 处】
:
中外女性健康(下半月)
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
医患沟通技巧
满意度
影响
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目的:探讨医患沟通技巧对患者满意度的影响。方法:在进行医患沟通学习前后分别对200例门诊患者进行满意度问卷调查。结果:应用医患沟通技巧可以提高门诊患者满意度,观察组满意人数明显高于对照组(P
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