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目的对医院门诊药房实行自动化调剂工作进行初步探讨。方法结合我院门诊药房的发展情况,建设药房自动化调剂系统。结果门诊药房调剂自动化系统的建设及应用缩短了患者取药的等待时间,获得患者较高满意度,使医患纠纷事件的发生得到控制。结论门诊药房实行自动化调剂能够缩短取药时间、降低药师的工作强度,为患者提供更多便利,充分应用于药房工作能够产生显著的经济效益。