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最近几年,随着市场经济的不断完善和国际市场的影响,商业银行发展趋势迅猛,公众以及监管机构也开始关注商业银行。但随着竞争的日趋激烈,商业银行也不得不开始创新之路,在此背景下,城商行零售业务出现并迅猛发展。人力资源管理贯穿所有企业经营的始终,在城商行零售中不但没有例外,反而表现的更为明显。对城商行零售人力资源管理的研究有利于城商行稳步有序的发展。