优质护理服务在妇产科的实施及效果分析

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目的:分析优质护理服务在妇产科中的实施及其效果.方法:将我院妇产科收治的126例患者按病区分为两组各63例,对照组行常规护理(一病区),观察组行优质护理(二病区),比较两组护理效果.结果:观察组护理满意度93.65%明显高于对照组的80.95%,护理缺陷发生率1.59%、护理投诉发生率0.00均明显低于对照组的11.11%、6.35%(P<0.05).结论:为妇产科护士实施优质护理服务,可明显减少护理缺陷及护理投诉,更易获得患者认可.
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