【摘 要】
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目的通过实施优质护理，探索适合特勤疗养院的优质护理服务模式。方法按照卫生部颁发《2010年优质护理服务示范工程》活动方案要求，借鉴综合医院优质护理的经验，结合特勤疗养保障
【机 构】
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南京军区杭州疗养院海勤疗养区特勤科
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目的通过实施优质护理，探索适合特勤疗养院的优质护理服务模式。方法按照卫生部颁发《2010年优质护理服务示范工程》活动方案要求，借鉴综合医院优质护理的经验，结合特勤疗养保障护理工作的相关要求，对试点疗养科开展“优质护理服务活动”。结果开展“优质护理服务活动”后，特勤疗养员满意度明显提高，护士学习和工作的积极性明显提高。结论开展“优质护理服务活动”可以夯实基础护理，提供满意服务，提高护理质量，提升个人素质，对特勤疗养院的发展起到积极的推动作用。
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