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目的：教育人们树立健康查体、重视健康教育、养成良好的健康行为和生活方式，保护和促进个体或群体健康。方法：不断提高查体中护理人员的自身素质，推行查体“套餐”，设立宣传专栏，发放健康保健知识手册，设置专机电话咨询等，专家外出进行团体健康教育讲课。结果：护士与查体人员能进行良好的沟通，查体人员能掌握查体常见病的预防保健知识，查体人员非常满意。结论：护理人员改变以往的被动服务为现在的主动服务，不断学习新的预防保健知识和各项沟通技巧以适应不同层次查体人员的健康需求，以适应不断发展的社会保健需求。