微动力向何处去?

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  2013年1月17日,以“微动力·正能量”为主题的“2012腾讯微博年度盛典”在北京举行,巴曙松、华生、贾康、崔永元、冯军、张向东、薛蛮子、吴敏霞、何姿、王皓、范以锦、朱永新、延参法师、马艳丽等上百位文化大家、政企领袖、文体明星、社会公知和微博达人共聚一堂,回顾和评点了2012年最具影响力人物和大事件。同时展望了腾讯微博平台的助力方向。
  微博之力
  热事件传递微公益,微博之力,力拔山兮。
  2012年,借助微博,人们发现了很多事,评论了很多事,也参与了很多事:崔永元请农民工吃饭,勾起了每一个劳动者的窝心和感恩;7·21北京大雨,引发了很多人走出家门,为救人搭上一把手;钓鱼岛事件,传播了理性爱国的正面精神;伦敦奥运,分享了奥运明星与广大博友参赛、观赛的热烈心情。每一个热事件牵动着亿万微博达人的敏感神经,同时拉动了腾讯微博的快速成长。
  2011年9月,合肥花季少女周岩遭受毁容伤害的热事件在微博上传播,腾讯微博引导成千上万的网友在这个平台上关注并帮助了这位花季少女,成功募集到180万元的善款,并且寻找到帮助周岩渡过难关的医院和律师。而周岩也通过继续更新腾讯微博和网友分享了自己的康复过程和成长感悟。在热新闻的基础上,成千上万的“广播”传递着微博网友的公益之心。“微博是一个了不起的东西。以前全世界的投资和公益都是找大投资,找有钱人,而微公益把慈善事业做了一个伟大的改变,它鼓舞每一个人捐一块钱,形成大汇集。”知名博主、天使投资人薛蛮子道出了微公益不同于以往公益行为的特点。 从微博打拐,到为贵州老区的孩子捐赠过冬袜子。在腾讯微博上,微公益的力量如同涓涓细流汇成江河,积少成多,积善成德。
  微博之立
  先分后聚,由繁入简。微博之立,立足于公平、开放和价值。
  微博的兴起和建立依托于全社会的关注与参与,作为市场的后进入者,腾讯微博在向有价值和多元化的社会媒体的目标前行。“微博不应该是一个功利场,而是通过实用化、生活化和有价值的信息获取帮助,帮助他人——它担负着一定的社会责任。”谈到自媒体平台的社会责任,腾讯微博事业部总经理邢宏宇表示,维护一个平台基本的客观性和公正性,是腾讯微博实现社会责任的基石。
  “微博平台其实从来不缺内容,它缺少的是发现内容的能力。由于信息大爆炸,很多用户依靠个人的力量很难发现真正有价值的信息。”邢宏宇解读了“微频道”的创建初衷,通过信息整合和聚合的工具,帮助用户做分类,提供更简单的进入路径。微频道通过清晰的分类和再呈现,实现了信息的先分后聚。由此,用户能够获得更有针对性的有效信息。
  微博之利
  微博之营利,取之有道;而微博之便利,已迅速向移动客户端拓展蔓延。
  2012年,腾讯微博在广告上的尝试并未“进攻”用户个人的信息流部分,而是外围平台(比如微卖场)进行商业推广。对于某些微博平台插播广告和强推资讯的商业现象,邢宏宇认为,如果处理得好,插播和推送的方式也可以让用户不反感。“但是难点在于如何选取与用户相关的内容。一条信息跟用户的匹配度,包括它出现的频度、位置、时机,都是很有讲究的。微博的盈利模式离不开对用户体验的研究。”
  伴随移动客户端的迅猛发展,腾讯围绕用户体验需求陆续推出了多图微博、手机微相册等功能。截至2012年,腾讯微博一天有平均4000万张的图片微博分享量,这其中一半来自于移动客户端的分享。“某些功能在移动客户端的表现会更突出,同时也带来了更多的营利机会。”在邢宏宇看来,“向移动转移”的发展方向势不可当,“结合移动端的特性,我们将改进和推出更多的微博功能,比如通过内容的分类和聚合为移动客户提供更好的使用体验;或者研发一些和语音、位置结合的产品体验”。移动互联网的持续创新,将为微动力的驱动铺平大道。
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