分享别人的错误

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  博根是底特律的一家行业广告公司的老板,十四年前,CEO博根推出了“月失误奖”,专门奖励那些愿意在同仁面前分享自己错误经验的员工,这样的员工不但不会受到指责,反而会因此得到奖励。
  要想员工在众人面前分享自己的错误,可不是件容易的事,谁愿在同事面前丢丑呢?博根开始的时候为了实施他的计划,只好礼贤下士地动员老员工在月会上先行示范。如今,每一次月会都有三名员工自愿介绍自己把事情搞砸的经过。最后,再由六十名员工投票选出最好的错误,错误的“制造者”就会得到奖金五十美元。
  有一个叫陶勒塔的公关经理,在年节时给五十位重要客户分别寄了一份礼物,这个礼物是三个豹纹高尔夫球杆套。遗憾的是,好多人不知道那是什么礼物,他们中的一些人给公司来信表示:“谢谢您的手套,可我不知道第三只做什么用?”当初,陶勒塔以为他自己知道那是什么,也就以为大家都知道了,于是他赶紧向这五十位客户重新解释这件礼物的用途。由于这次失误,使他赢得了“月失误奖”。
  给失误者发奖其实是一项很好的投资,因为如果员工不说出来,相同的错误可能会重复发生,成本可能更高。分享别人的错误与分享别人的经验一样珍贵,因为每个人都可以从别人的失误中学到经验。善于分享别人的错误,并能够举一反三,引以为戒,那么,错误和失败往往就会成为日后更加成功的催化剂。
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