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本文从乘客需求的角度出发,对汽车客运服务质量体系的建立分析了其必要性,以及现在服务质量体系当中存在的问题。在探讨服务质量体系的基础上,对汽车客运服务质量体系的构建提供了相应的措施,希望可以作为参考。
汽车客运服务质量体系的构建探究
【摘 要】
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本文从乘客需求的角度出发,对汽车客运服务质量体系的建立分析了其必要性,以及现在服务质量体系当中存在的问题。在探讨服务质量体系的基础上,对汽车客运服务质量体系的构建
【机 构】
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石家庄公路主枢纽运河桥客运站
【出 处】
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市场周刊·理论版
【发表日期】
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2018年42期
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