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摘要：图书馆是高职院校重要的信息资源储存和传播场所，是高职院校重要的组成部分，加强图书馆系统管理，健全和完善管理机制，需要明确当前图书馆管理现状，并高度重视，认真分析和研究，提出有针对性的调控对策，提高图书馆的功能作用。
关键词：科学构建;高职院校;图书馆;服务机制
中图分类号：G4文献标识码：A文章编号：16723198（2014）13014601
1高职院校图书馆管理现状
高职院校图书馆的发展受到图书管理体系和机制等主观因素的影响，同样也受到社会网路信息冲击等客观因素的影响，导致当前高职院校图书馆在管理上存在些许不足，因此，我们需要站在现实客观的立场上，正视管理中存在的不足，才能更加有针对性和目的性的不断完善和健全高职院校图书馆管理。
1.1图书管理机制建设落后，运行机制不完善
传统图书和现如今的电子图书都在不断的发展，且各具优势，然而当前高职院校图书馆的管理机制却仍旧停留在单一的管理层面，没有科学整合二者的本质优势，导致管理运行机制不完善，管理漏洞明显。
1.2忽略网络信息资源途径，知识服务体系不健全
高职院校的发展现状决定了高职院校的主要信息来源和文献参考的途径都来自于图书，但是尽管图书资源在信息深度方面优势明显，但是在图书的广度方面还存在一些不足，随着网络信息资源的不断涌现，高职院校图书馆没有充分利用这一广度优势，导致对学生的知识服务体现中存在明显缺陷。
1.3图书管理服务机制不健全，服务意识淡薄
高职院校图书管理人员的服务理念落后，安于现状，对于先进的管理理念缺乏及时的敏感性和接纳性，对于图书系统把控不够，图书收藏和查询的步骤繁琐，不能满足学生的阅读和查阅的需要，包括图书信息不全、落后等等。服务意识淡薄，对于学生的问询不能耐心解答，甚至敷衍了事，对于图书馆阅读环境缺乏人性化的配置等等。
1.4对最新信息资源的收集不周全，不能及时满足需要
高职院校图书的一个重要特点是具有很强的参考价值，有很多古老陈旧的、价值深厚的图书资料，但是随着时代的发展，科技的进步，信息资源也在不断的更新，新观点、新理念、新技术层出不穷，而图书馆内的图书却没有跟上新观点的发展节奏，不能为师生读者提供最新的阅读契机和实践机会。
2应对高职院校图书馆管理的有效对策
科学规范的图书馆管理在于为读者提供方便快捷的查阅“一条龙”服务，科学弥补在管理实践中出现的问题，并有针对性地提出有价值的解决措施，既能体现出图书馆的功能作用，也能更加周全地服务全校师生，为他们提供宝贵的文献参考。
2.1加强信息化建设，健全图书管理系统
随着计算机的不断普及，实现信息资源的有效共享，其查阅的信息来源广泛，速度快捷，也成为师生查阅所学信息的重要途径，但是由于网络涉及范畴繁多，很多信息的深度和准确度还不够，也存在着明显的争议，缺乏准确的信息来源和考究的标准，且在网络的不断传送过程中，出现了变异现象，所以导致信息资源的准确度不高，也不能作为师生科研和学习的参考；而传统出版的图书都是很有价值且经过长期考究保存下来的具有很好参考价值的资料，值得师生的参考和研究。所以，尽管如今数字阅读的不断新兴，传统图书的阅读优势还是不能被取代的，图书出版书籍的优势在于相较于传统书籍在内容方面更加真实可信，很多学生喜欢在网上查阅资料，可是很多资料都已经逐渐变异，其真实度和可信度等价值逐渐被抹灭。所以图书馆的体制建设还需要不断的加强和完善，包括图书资源的本身的深度和宽度等硬性因素，也包括图书管理人员的服务机制等软性因素，图书馆工作人员需要为读者提供更加全面、周到、细致的服务，增强其检索查阅的速度，和便捷度丰富其资料收集的宽度，为师生的教学科研奠定坚实的、有价值的文献参考基础。只有不断强化和健全图书馆硬性和软性机制，实现有效整合，才能有效体现图书馆的核心价值。
因此，有效整合传统图书和电子图书，加强优势结合。比如对于传统图书中比较久远的破损图书，或者认为损坏图书，需要借助于电子图书的优势予以长久保存，将传统很有价值且留存量稀少的图书以电子数字形式永久保存，这明显兼并和整合了传统图书和数字图书的优势，实现了优势互补。
2.2构建多元化、多样化信息需求模式，实现信息资源网络化
在构建和谐社会的新环境下，读者对知识需求发生了很大变化，其主要表现在：一是知识需求的全方位与综合化。即读者对文献资源的利用已不再限于单一的书目信息，而是希望能够提供全程性的、全方位的信息保障。二是知识需求的开放化和社会化。随着全球经济的发展，读者对知识的需求不再是依靠某一个图书馆的馆藏，而是需要利用多家图书情报机构的服务才能满足需求。三是知识需求的数字化和网络化。由于信息技术的发展，目前网络已成为读者获取新信息的主流方式，需要提供机上阅读的数字化知识产品。四是知识需求的集成化和高效化。由于信息资源分布广，具有分散性，给读者带来不便，要求通过文献信息的深层次整合，将分散的知识加以集中利用。总之，在新的信息环境发生变化的今天，读者对知识的需求无论是在广度上还是在深度上都发生了量和质的变化。
完善图书馆知识服务体系，满足读者的信息需求。知
识服务就其本质而言是以读者需求为驱动力，将更科学、高效、友善、和谐地满足读者的信息需求，通过对信息的分析和重组提供符合读者需要的高附加值的知识产品，其服务目的是通过这种服务解决读者的问题，它根据读者的需求来动态地和连续地组织服务，并贯穿于读者对知识信息进行抽取、分析、整合的全部过程，通过提供知识服务来支持读者的科技创新。因此，知识服务是一种人性化的和谐服务，是在知识、信息共享与交流融合的基础上提供的知识增值服务，通过知识服务形成网状结构的知识交流渠道，使知识在网中流动，并不断有新的知识入网。知识服务系统不仅适应了读者对知识的需求，而且还适应了读者在知识创新过程中的心理需求，它直接参与到读者的社会活动之中。
2.3构建科学的服务机制，便捷学生信息查询
合理规范的图书馆管理模式的建构是从根本上确立其服务意识，加强服务机制的建立，助推高职院校图书馆管理工作的稳妥运行，为读者提供更加方便、快捷的查阅和阅读模式。
构建科学的高职院校图书馆服务机制是图书馆管理工作规范运行的前提保障，图书资源涉及内容多且杂，广且深，所以需要科学规范的管理机制，而这项管理机制的核心在于图书管理员的管理体制、工作态度，增强图书管理员的服务意识，构建科学高效的服务管理体制，对于信息资源的收集、整合和传递都有很强的推动作用，也能有效保证读者更加迅速和便捷地查阅到相关信息，丰富学生的知识宽度，拓展学生的思想深度。
另外，加强图书馆管理人员服务意识教育，用更加热情的服务态度健全服务机制，加强图书馆阅读环境建设，站在读者的角度，构建出更加人性化的阅读环境。
2.4及时了解师生需要，拓宽图书的采购范畴
图书资料要及时更新，把握最新书籍出版动态，选择和采购有价值的图书，比如包括最新论证的学术观点等等。时代在发展，知识也在不断的演变进化，作为图书管理人员也需要与时俱进，加强自身学习，了解和掌握最新信息资源动态，了解学生的需求，做好图书价值鉴定和选择，及时采购有阅读和参考价值的出版书籍，更新学生的知识范畴，拓展学生不同领域的知识宽度，精益求益，突破学生的知识高度和深度。最新出版的刊物值得学生反复考究和实践论证，增强了学生的求知欲望和对新知识的及时摄入。因此，图书工作人员需要了解学生的需求，掌握知识及出版书籍的最新动态，拓宽图书的采购范畴，为学生提供最新、最有价值的信息资源参考。
另外，图书馆工作人员还要注重图书收集的种类和宽度，做到应有尽有，不仅要提高学生的专业文化知识，也要丰富学生的精神文化生活，包括体育、娱乐、小说等书籍的采购和收录，保障学生的学习生活丰富多彩。
总之，加强高职院校图书室管理工作，构建更加科学规范的图书管理系统，优化查阅途径，为师生读者提供更加有深度和广度的信息资源和文献参考，加强“质”与“量”的保证，真正体现出高职院校图书馆的功能性作用。
参考文献
［1］谢小军.图书馆知识管理模式构建及其关键成功因素分析［J］.图书馆学研究，2007,(02).
［2］李琦.以全面质量管理的理念提高图书馆服务质量［J］.现代情报，2006,(07).
［3］张红琳.高校图书馆服务质量管理的现状及对策［J］.重庆邮电大学学报（社会科学版），2008,(06).
［4］赵宏亮.基于用户需求的高校图书馆管理模式与对策研究［D］.呼和浩特：内蒙古师范大学，2013.
关键词：科学构建;高职院校;图书馆;服务机制
中图分类号：G4文献标识码：A文章编号：16723198（2014）13014601
1高职院校图书馆管理现状
高职院校图书馆的发展受到图书管理体系和机制等主观因素的影响，同样也受到社会网路信息冲击等客观因素的影响，导致当前高职院校图书馆在管理上存在些许不足，因此，我们需要站在现实客观的立场上，正视管理中存在的不足，才能更加有针对性和目的性的不断完善和健全高职院校图书馆管理。
1.1图书管理机制建设落后，运行机制不完善
传统图书和现如今的电子图书都在不断的发展，且各具优势，然而当前高职院校图书馆的管理机制却仍旧停留在单一的管理层面，没有科学整合二者的本质优势，导致管理运行机制不完善，管理漏洞明显。
1.2忽略网络信息资源途径，知识服务体系不健全
高职院校的发展现状决定了高职院校的主要信息来源和文献参考的途径都来自于图书，但是尽管图书资源在信息深度方面优势明显，但是在图书的广度方面还存在一些不足，随着网络信息资源的不断涌现，高职院校图书馆没有充分利用这一广度优势，导致对学生的知识服务体现中存在明显缺陷。
1.3图书管理服务机制不健全，服务意识淡薄
高职院校图书管理人员的服务理念落后，安于现状，对于先进的管理理念缺乏及时的敏感性和接纳性，对于图书系统把控不够，图书收藏和查询的步骤繁琐，不能满足学生的阅读和查阅的需要，包括图书信息不全、落后等等。服务意识淡薄，对于学生的问询不能耐心解答，甚至敷衍了事，对于图书馆阅读环境缺乏人性化的配置等等。
1.4对最新信息资源的收集不周全，不能及时满足需要
高职院校图书的一个重要特点是具有很强的参考价值，有很多古老陈旧的、价值深厚的图书资料，但是随着时代的发展，科技的进步，信息资源也在不断的更新，新观点、新理念、新技术层出不穷，而图书馆内的图书却没有跟上新观点的发展节奏，不能为师生读者提供最新的阅读契机和实践机会。
2应对高职院校图书馆管理的有效对策
科学规范的图书馆管理在于为读者提供方便快捷的查阅“一条龙”服务，科学弥补在管理实践中出现的问题，并有针对性地提出有价值的解决措施，既能体现出图书馆的功能作用，也能更加周全地服务全校师生，为他们提供宝贵的文献参考。
2.1加强信息化建设，健全图书管理系统
随着计算机的不断普及，实现信息资源的有效共享，其查阅的信息来源广泛，速度快捷，也成为师生查阅所学信息的重要途径，但是由于网络涉及范畴繁多，很多信息的深度和准确度还不够，也存在着明显的争议，缺乏准确的信息来源和考究的标准，且在网络的不断传送过程中，出现了变异现象，所以导致信息资源的准确度不高，也不能作为师生科研和学习的参考；而传统出版的图书都是很有价值且经过长期考究保存下来的具有很好参考价值的资料，值得师生的参考和研究。所以，尽管如今数字阅读的不断新兴，传统图书的阅读优势还是不能被取代的，图书出版书籍的优势在于相较于传统书籍在内容方面更加真实可信，很多学生喜欢在网上查阅资料，可是很多资料都已经逐渐变异，其真实度和可信度等价值逐渐被抹灭。所以图书馆的体制建设还需要不断的加强和完善，包括图书资源的本身的深度和宽度等硬性因素，也包括图书管理人员的服务机制等软性因素，图书馆工作人员需要为读者提供更加全面、周到、细致的服务，增强其检索查阅的速度，和便捷度丰富其资料收集的宽度，为师生的教学科研奠定坚实的、有价值的文献参考基础。只有不断强化和健全图书馆硬性和软性机制，实现有效整合，才能有效体现图书馆的核心价值。
因此，有效整合传统图书和电子图书，加强优势结合。比如对于传统图书中比较久远的破损图书，或者认为损坏图书，需要借助于电子图书的优势予以长久保存，将传统很有价值且留存量稀少的图书以电子数字形式永久保存，这明显兼并和整合了传统图书和数字图书的优势，实现了优势互补。
2.2构建多元化、多样化信息需求模式，实现信息资源网络化
在构建和谐社会的新环境下，读者对知识需求发生了很大变化，其主要表现在：一是知识需求的全方位与综合化。即读者对文献资源的利用已不再限于单一的书目信息，而是希望能够提供全程性的、全方位的信息保障。二是知识需求的开放化和社会化。随着全球经济的发展，读者对知识的需求不再是依靠某一个图书馆的馆藏，而是需要利用多家图书情报机构的服务才能满足需求。三是知识需求的数字化和网络化。由于信息技术的发展，目前网络已成为读者获取新信息的主流方式，需要提供机上阅读的数字化知识产品。四是知识需求的集成化和高效化。由于信息资源分布广，具有分散性，给读者带来不便，要求通过文献信息的深层次整合，将分散的知识加以集中利用。总之，在新的信息环境发生变化的今天，读者对知识的需求无论是在广度上还是在深度上都发生了量和质的变化。
完善图书馆知识服务体系，满足读者的信息需求。知
识服务就其本质而言是以读者需求为驱动力，将更科学、高效、友善、和谐地满足读者的信息需求，通过对信息的分析和重组提供符合读者需要的高附加值的知识产品，其服务目的是通过这种服务解决读者的问题，它根据读者的需求来动态地和连续地组织服务，并贯穿于读者对知识信息进行抽取、分析、整合的全部过程，通过提供知识服务来支持读者的科技创新。因此，知识服务是一种人性化的和谐服务，是在知识、信息共享与交流融合的基础上提供的知识增值服务，通过知识服务形成网状结构的知识交流渠道，使知识在网中流动，并不断有新的知识入网。知识服务系统不仅适应了读者对知识的需求，而且还适应了读者在知识创新过程中的心理需求，它直接参与到读者的社会活动之中。
2.3构建科学的服务机制，便捷学生信息查询
合理规范的图书馆管理模式的建构是从根本上确立其服务意识，加强服务机制的建立，助推高职院校图书馆管理工作的稳妥运行，为读者提供更加方便、快捷的查阅和阅读模式。
构建科学的高职院校图书馆服务机制是图书馆管理工作规范运行的前提保障，图书资源涉及内容多且杂，广且深，所以需要科学规范的管理机制，而这项管理机制的核心在于图书管理员的管理体制、工作态度，增强图书管理员的服务意识，构建科学高效的服务管理体制，对于信息资源的收集、整合和传递都有很强的推动作用，也能有效保证读者更加迅速和便捷地查阅到相关信息，丰富学生的知识宽度，拓展学生的思想深度。
另外，加强图书馆管理人员服务意识教育，用更加热情的服务态度健全服务机制，加强图书馆阅读环境建设，站在读者的角度，构建出更加人性化的阅读环境。
2.4及时了解师生需要，拓宽图书的采购范畴
图书资料要及时更新，把握最新书籍出版动态，选择和采购有价值的图书，比如包括最新论证的学术观点等等。时代在发展，知识也在不断的演变进化，作为图书管理人员也需要与时俱进，加强自身学习，了解和掌握最新信息资源动态，了解学生的需求，做好图书价值鉴定和选择，及时采购有阅读和参考价值的出版书籍，更新学生的知识范畴，拓展学生不同领域的知识宽度，精益求益，突破学生的知识高度和深度。最新出版的刊物值得学生反复考究和实践论证，增强了学生的求知欲望和对新知识的及时摄入。因此，图书工作人员需要了解学生的需求，掌握知识及出版书籍的最新动态，拓宽图书的采购范畴，为学生提供最新、最有价值的信息资源参考。
另外，图书馆工作人员还要注重图书收集的种类和宽度，做到应有尽有，不仅要提高学生的专业文化知识，也要丰富学生的精神文化生活，包括体育、娱乐、小说等书籍的采购和收录，保障学生的学习生活丰富多彩。
总之，加强高职院校图书室管理工作，构建更加科学规范的图书管理系统，优化查阅途径，为师生读者提供更加有深度和广度的信息资源和文献参考，加强“质”与“量”的保证，真正体现出高职院校图书馆的功能性作用。
参考文献
［1］谢小军.图书馆知识管理模式构建及其关键成功因素分析［J］.图书馆学研究，2007,(02).
［2］李琦.以全面质量管理的理念提高图书馆服务质量［J］.现代情报，2006,(07).
［3］张红琳.高校图书馆服务质量管理的现状及对策［J］.重庆邮电大学学报（社会科学版），2008,(06).
［4］赵宏亮.基于用户需求的高校图书馆管理模式与对策研究［D］.呼和浩特：内蒙古师范大学，2013.