【摘 要】
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＂项目定制与供应商收入——成本困境：供应商——客户协调的关键角色＂一文从供应商角度出发将定制（customization）视为供应商企业与客户交易过程中的协调问题。已有研究主要从顾客
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＂项目定制与供应商收入——成本困境：供应商——客户协调的关键角色＂一文从供应商角度出发将定制（customization）视为供应商企业与客户交易过程中的协调问题。已有研究主要从顾客角度指出了定制带来的挑战,而很少从供应商角度探讨可能造成的挑战以及对其绩效的影响。此文指出定制带来了项目收益和成本,以及如何解决这种困境。通过配对数据和客观数据发现,定制在收益和成本之间存在着紧张关系,这种紧张关系依赖于协调相关的因素。文章最后也提出了B2B企业在定制化中的战略工具。本文主要从这篇文章的理论贡献、方法严谨性和实
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