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摘要：低成本不再是中国软件外包产业中的优势，在人力成本方面会失去优势。在这种情况下，BPO（业务流程外包）将成为更加主流的外包形式，BPO带来的不只是技术上的先进，更多的是服务和管理上的进步。该文从介绍SOA体系架构的思想和分析BPO业务流程入手，分析了当前BPO业务的需求，进而提出了一种基于SOA体系架构的BPO业务流的构建方式，并描述了这过程中涉及到几个关键步骤。
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web服务架构是基于标准的集成方法，web服务规范使相应的技术能够有效地跨平台。而布置web服务架构之前，必须得注意SOA基础结构的搭建。图3通过SOA的基础部件WSDL，UDDI，SOAP，然后使用一种常用的应用程序开发平台，再利用web服务规范来形成所有数据与服务之间的数据调试。而这一切都是在业务规则引擎的控制下完成的。
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