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目的探讨全自动发药机在药房实践应用中的体会,找出全自动发药机在门诊药房实践应用中存在的问题对其流程进行合理调整与优化,并就流程优化效果进行分析。方法回顾性分析该院门诊药房2018年1月—2019年9月间在全自动发药机流程优化前后的药品调配差错率、差错原因、取药平均等待时间、患者满意度。结果经对该院门诊药房全自动发药机应用流程的调整与优化,优化后的药品调配差错率、平均取药等待时间、患者药学服务满意度均较优化前得到明显改善,优化前后差异有统计学意义(P<0.05)。结论全自动发药机在药房的实践应用,既可