【摘 要】
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[摘要] 视觉信息的传达是连锁店树立形象，吸引顾客至关重要的一步，本文阐述了视觉识别（Visual Identity，VI）设计对于连锁店的重要性，介绍了顾客满意理论的主要内容，并以连锁超市为例说明如何将顾客的满意融入到连锁店的视觉识别（VI）设计中，使顾客的需求得到满足，同时使企业在竞争中立于不败之地。 [关键词] 顾客满意视觉识别连锁店
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[摘要] 视觉信息的传达是连锁店树立形象，吸引顾客至关重要的一步，本文阐述了视觉识别（Visual Identity，VI）设计对于连锁店的重要性，介绍了顾客满意理论的主要内容，并以连锁超市为例说明如何将顾客的满意融入到连锁店的视觉识别（VI）设计中，使顾客的需求得到满足，同时使企业在竞争中立于不败之地。
[关键词] 顾客满意视觉识别连锁店
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