应用PDCA循环法培训母婴保健护理员效果观察

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目的 :应用PDCA循环法 (戴明循环 )对下岗女工进行严格、系统培训 ,使医院的母婴保健向社区和家庭延伸 ,提高家庭母婴保健护理质量。方法 :培训前对我院的 40 0名产妇进行基线问卷调查 ,调查产妇的母婴保健护理认知情况、对未经培训的 13 2名保姆的满意度和对“月嫂”的需求情况。应用PDCA循环法培训高素质“月嫂” ,“月嫂”参与家庭护理后 ,通过反馈表调查产妇的母婴保健护理认知情况和对 10 2名“月嫂”的满意度。结果 :产妇对“月嫂”的满意度明显高于对“保姆”的满意度 ,母婴保健护理知晓情况有明显改善。结论 :应用PDCA循环法培训“月嫂”可明显提高母婴保健护理质量。
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