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当今企业正面临前所未有的激烈竞争，市场正由卖方垄断向买方垄断演变，消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上，消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择，这一变化使当代消费者心理与以往相比呈现出一种新的特点和趋势。互联网时代的到来，使消费者获得信息更加方便快捷，电子商务的出现，加速了网络消费的进程，这就迫使企业不得不研究网络营销，探究网络消费者的心理，从而获得来自虚拟市场的利益。本文从消费心理学的角度对这一新生营销工具的利弊作出分析。