【摘 要】
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目的:深化优质护理的内涵,更好地为病人提供护理服务.方法:按照科室实际工作量、劳动强度、护理质量、满意度等多因素,将绩效考核结果与绩效分配有效结合.对护士工作进行综合
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目的:深化优质护理的内涵,更好地为病人提供护理服务.方法:按照科室实际工作量、劳动强度、护理质量、满意度等多因素,将绩效考核结果与绩效分配有效结合.对护士工作进行综合评价及绩效考核.结果:护患关系日渐和谐、病人满意度逐步提高,护理质量程持续改进状态.结论:建立符合护理护理人员工作实际的绩效考核机制,向劳动强度大几技术性强的护理岗位倾斜,充分调动护理人员的工作积极性.较好地体现按劳分配,多劳多得的分配原则,促进护理管理逐渐规范化、科学化,最终实现医疗服务安全、优质、高效的目标.
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