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【摘 要】罗森塔尔效应在班级教育管理过程中运用得当将会收到事半功倍的效果，但教师在以期待激励学生成长的同时，要结合边际效应，根据学生在某一时间段或时间点对期望所做出的反馈进行灵活调整，做到期望有度，力避负效应。教师应以爱心和耐心为出发点，因时制宜、因人而异地鼓励学生；肯定学生的进步，不断增强其自信心；营造积极向上的良好班级氛围。
【关键词】罗森塔尔效应；边际原理；班级管理
【中图分类号】G444 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2018）32-0049-04
【作者简介】徐艳丽，江苏省东海县石榴街道中心小学（江苏东海，222300）教师，二级教师。
一、罗森塔尔效应与边际原理
罗森塔尔效应又称教师期待效应，是指教师的赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变学生的行为，使人获得一种积极向上的动力，并尽力达到教师的期待。教育实践也表明：如果教师喜爱某些学生，对他们传递积极的期望，一段时间后，学生感受到教师的关怀、爱护和鼓励，会更加自尊、自信、自爱、自强，并以积极态度回应教师，认真对待学习以及自己的行为，这些学生常常会进步得更快、发展得更好。反之，那些被教师忽视的学生，久而久之会从教师的言谈、举止、表情中感受到消极的期望，容易自暴自弃，放弃努力，以消极的态度对待学习。若罗森塔尔效应在班级教育管理过程中运用得当，将会收到事半功倍的效果。
然而，教师期望作为一种非智力因素的运用，在情绪、情感的范畴里却存在一个边际，即教师对学生的期望值并不是越高越好。期望在赋予学生动力的同时，也会成为一种压力，过度的期待只会适得其反。
边际原理最初产生于经济学的消费论中，指的是一定时间内，在其他条件不变的情况下，随着对某种商品消费量的增加，消费者从该商品连续增加的每一消费单位中所得到的效用增量，即边际效用，是递减的。同样，教师期望也存在着“适度”的问题，对教师期望进行量化分析，并结合“因材施教”与“过犹不及”的教育理念，将期望与边际相结合进行分析探讨有一定的现实意义。
结合罗森塔尔效应与边际效用原理，笔者绘制出“教师期望—学生发展”效应图（如下页图1所示），图中横轴代表教师对学生的期望值，纵轴代表在教师期望的暗示下，学生所能实现的个人对应的发展值，即期望的回馈。由日常教学工作的经验可以得知，对学生施以适当的期望可以有效带动学生发展的积极性，但是过高的期望会带来额外的压力。因此，可以将期望划分为两个阶段，假设Y轴上F点对应一定条件下学生所能实现的最大发展，那么，就会有一个唯一匹配的期望值与之相对，即X轴上的A点。以A点的期望值为分界点，将其划分为两个阶段，下面将对这两个阶段进行分析。
二、教师期望对学生发展的正效应阶段分析
教师期望对学生发展的正效应阶段是OA所对应的期望值范围，这个阶段具有如下两个特点：
特点一：教师期望与学生潜力激发呈正相关。随着教师对学生期望的提高，学生所能发挥的个人潜能也在持续提升。在合理的范围内，期望值越高，期望回馈的也越多。此阶段在边际原理作用下，罗森塔尔效应发挥积极影响。
特点二：作切线可以发现，过C点的切线斜率小于过B点的切线斜率，OD曲线上的斜率逐渐减小，意味着随着期望的提高，每一单位的期望所带来的期望回馈的绝对值下降。说明此阶段随着教师期望的逐渐提高，学生在个人发展到更高的层次后面临的压力会越来越大，但在学生可以承受的范围内，学生的潜力挖掘程度会逐渐达到一个更高的水平。
根据以上两个特点，教师在实施罗森塔尔效应促进学生进步时，需要做到以下几点，才能最大限度地发挥其积极影响。
1.教师期望是激发学生潜能的催化剂。
期望是一种强烈的情感因素，而教师期望正是影响学生成就的重要因素之一。教师对学生的期望是学生进步的强大动力，学生从教师的期待与信任中，可以看到自己蕴藏的潜力与未来可能的进步。学生在认知过程中往往缺乏自信，而教师的期望可以有效填补学生情感、意志领域的不足。
教师需要深刻认识期望在教学过程中的作用，无论是对尖子生还是对后进生，他们所表现的效果都是无差别的。在合理的范围内，教师对学生的期望与学生的成就呈正相关，教师的合理期望将对学生成长产生深远的影响。一个优秀的教师应该深谙期望教育的含义，而这里面的期望，本质上是一种积极情绪的引导。
2.教师期望既要一视同仁又要区别对待。
一视同仁指的是，教师应该公平对待班上所有的学生，不应该厚此薄彼，无论是学习好的或学习差的，都应该纳入教师关怀爱护的范围。有差别指的是，教师的期望需要实事求是、因人而异。每个学生都是独一无二的，教师应该尽可能了解每个学生的特点，尤其对后进生，教师更应该善于寻找他们的“闪光点”，并以此为契机，以暗含期望激励他们。
3.不懈期待，耐心呵护。
从图1中我们可以发现，在第一阶段，随着教师期望的提高，学生在激励下将持续获得进步。但是随着每一单位教师期望的提高，学生所实现的个人发展的绝对值在逐渐降低。这种情况可以通过教育过程中常见的现象加以佐证：学生从50分进步到60分可能比较容易，但从60到70分，再从70到80分，随着每一个期望分数区间的提高，他们所面临的难度和阻力会越大。
罗森塔尔效应中也存在类似的情况，这也就意味着，如果教师想推动学生获得更高层次的进步，就需要投入更多的感情，表现出更大的耐心，更多地进行师生互动交流，这样才能有效地突破期望上升面临的边际压力。
三、教師期望对学生发展的负效应阶段分析
当期望高于A点，教师期望对学生发展进入负效应阶段。这一阶段具有如下特点：
特点一：在横坐标上，当教师期望高于A点后，此时随着期望的进一步提高，学生所实现的个人发展进入了曲线DE下行段。也就是说，超过了学生所能达到的个人潜能的极限点F，曲线将从峰值D点逐渐向下延伸，期望成了个人进步的阻力。 特点二：在超过最优期望值A点以后，随着每一单位期望值的增加，学生在这一单位中的个人发展却在加速下降，这是教育工作者不希望看到的结果。
因此，教师在利用罗森塔尔效应时，需要把握好期望的“适度”问题，把握好量变与质变的关系，同时因材施教、循序渐进。教师应做到如下几点：
1.期望有度，过则为灾。
在一定时间内，学生所能取得的进步是有限的。教师使用暗示期望，应建立在全面了解学生的基础上，充分了解学生的长处和不足、优点和弱点，理解他们的思想和内心感受，判析他们的潜力，在实事求是的基础上进行有的放矢的期望激励。
具体地说，无论对于后进生还是优秀生，合理期望的重要性都是毫无疑问的。对于后进生而言，适度的期望是必要的，因为个人的进步是一个缓慢的积累过程，如果一次性施加了过高的期望，后进生很容易因为达不到期望而失去信心。对于优秀生而言则恰恰相反，教师需要防止的是“光环效应”，对优秀生施加过高的期望，容易使他们不能正视自己取得的成绩，在高期望下滋生自大、自满、骄傲的负面情绪。而在高期望下的尖子生一旦遭遇挫折，很容易陷入情绪的低谷不能自拔，过高的期望将会明显降低尖子生的抗挫折能力。
2.将外因转化为内因，增强学生信心。
在育人过程中，赋予外在的期望，培育内在的信心，对学生的个人成长意义重大。学生在进步的过程中，往往会遇到一些困难，这些困难有时候会打击学生的信心。从图1中可以看出，学生一定时间内的潜能激发存在一个最高点。要达到这个高点，除了受到教师期望的推动，更关键在于学生的内在信心，坚信自己一定能达到教师期望的高度。期望产生效应的最关键因素，就是要让期望变成学生自己的愿望，期望要有诱导性和可行性，循序渐进地引导学生在信心推动下取得一次又一次的成功，用成功充实学生的信心，用期望激励学生取得成功，形成良性循环。图1中，在横坐标上教师期望值既定的情况下，D点的高度很大程度上取决于学生对自己潜质的认可程度以及对自己能取得成就的信心大小。
3.将期望先指向集体，后指向个人。
个人进步一小步，班级进步一大步。班级整体水平的提高可以为学生个人的提高创造良好的环境和条件，因此，教师可以利用罗森塔尔效应将班级向积极进取的方向引导，褒扬先进、鼓励后进，塑造活泼向上、积极乐观的班集体氛围，激发每个学生的进取心。在这种班级氛围和教师期望之中，学生可以进步得更快，发展到更高的水平。
一个生活在积极向上班级氛围中的学生，即使步入期望疲乏下行阶段，也会得到极大的进步。同时，教师可以根据现实情况，及时调整期望，加强培养学生的自我调节能力，引导学生树立发愤进取的精神。学生自我调节能力增强之后，即便是在期望过高导致压力负荷超载的情况下，进入了D点右边的下行段，也会是一条比较平缓的曲线，这个阶段甚至会成为一个充满弹性的个人发展区间。一个学生暂时达不到的高期望，并不意味着将来也达不到，积极环境中的学生将会在受挫后激流勇进、超越自我。
四、管理好班级，还要从自身抓起
1.树立学术形象。
学术形象，是教师以其丰富的学识和高超的教学艺术，在学生心目中树立起来的榜样。它是教师扎实的理论基础、深厚的文化素养、精湛的专业造诣、广泛的求知兴趣的综合反映。教师在课堂教学中应积极探索适合学生的表达方式和表现手法，努力建立师生互动、生生互动、多向交流、多方研讨的良好课堂教学生态；为学生创设感悟之境、发现之境、运用之境，为学生提供问的机会、说的机会、做的机会。
2.以崇高的人格感化学生。
教师日常表现出来的事业心和忘我工作精神，能给学生以极强的示范作用和影响，从而转化为特殊的感召力。良好的人格体现在诚实守信、谦和友善、言行一致、刚正不阿等方面，这些构成人格形象的个性美，能引起学生心理的共鸣，成为他们钦佩和效仿的对象。教师端庄大方、不卑不亢的个性，温文尔雅、风趣幽默的风度，也会对学生产生积极的审美作用。
3.处理好与任课教师及家长的关系。
班主任与任课教师必须搞好关系、密切配合，做到教育思想一致。班主任除了完成所任学科的教学任务外，还要全面负责学生的思想教育、班级管理工作。同时，班主任还要和家长及时沟通，因为家庭情况对学生的影响很大，一些学生有时会受家庭的影响，情绪出现波动，缺乏学习兴趣。教师应及时了解他们的家庭情况，有的放矢地进行家访，做好学生的学习调整工作。
教師在以期待激励学生成长的同时，要结合边际效应，根据学生在某一时间段或时间点对期望所做出的反馈进行灵活调整，做到期望有度，力避负效应。以爱心和耐心为出发点，因时制宜、因人而异地鼓励学生，并在学生进步的过程中，及时肯定其进步，不断增强其信心，营造积极向上的良好班级氛围。
【关键词】罗森塔尔效应；边际原理；班级管理
【中图分类号】G444 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2018）32-0049-04
【作者简介】徐艳丽，江苏省东海县石榴街道中心小学（江苏东海，222300）教师，二级教师。
一、罗森塔尔效应与边际原理
罗森塔尔效应又称教师期待效应，是指教师的赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变学生的行为，使人获得一种积极向上的动力，并尽力达到教师的期待。教育实践也表明：如果教师喜爱某些学生，对他们传递积极的期望，一段时间后，学生感受到教师的关怀、爱护和鼓励，会更加自尊、自信、自爱、自强，并以积极态度回应教师，认真对待学习以及自己的行为，这些学生常常会进步得更快、发展得更好。反之，那些被教师忽视的学生，久而久之会从教师的言谈、举止、表情中感受到消极的期望，容易自暴自弃，放弃努力，以消极的态度对待学习。若罗森塔尔效应在班级教育管理过程中运用得当，将会收到事半功倍的效果。
然而，教师期望作为一种非智力因素的运用，在情绪、情感的范畴里却存在一个边际，即教师对学生的期望值并不是越高越好。期望在赋予学生动力的同时，也会成为一种压力，过度的期待只会适得其反。
边际原理最初产生于经济学的消费论中，指的是一定时间内，在其他条件不变的情况下，随着对某种商品消费量的增加，消费者从该商品连续增加的每一消费单位中所得到的效用增量，即边际效用，是递减的。同样，教师期望也存在着“适度”的问题，对教师期望进行量化分析，并结合“因材施教”与“过犹不及”的教育理念，将期望与边际相结合进行分析探讨有一定的现实意义。
结合罗森塔尔效应与边际效用原理，笔者绘制出“教师期望—学生发展”效应图（如下页图1所示），图中横轴代表教师对学生的期望值，纵轴代表在教师期望的暗示下，学生所能实现的个人对应的发展值，即期望的回馈。由日常教学工作的经验可以得知，对学生施以适当的期望可以有效带动学生发展的积极性，但是过高的期望会带来额外的压力。因此，可以将期望划分为两个阶段，假设Y轴上F点对应一定条件下学生所能实现的最大发展，那么，就会有一个唯一匹配的期望值与之相对，即X轴上的A点。以A点的期望值为分界点，将其划分为两个阶段，下面将对这两个阶段进行分析。
二、教师期望对学生发展的正效应阶段分析
教师期望对学生发展的正效应阶段是OA所对应的期望值范围，这个阶段具有如下两个特点：
特点一：教师期望与学生潜力激发呈正相关。随着教师对学生期望的提高，学生所能发挥的个人潜能也在持续提升。在合理的范围内，期望值越高，期望回馈的也越多。此阶段在边际原理作用下，罗森塔尔效应发挥积极影响。
特点二：作切线可以发现，过C点的切线斜率小于过B点的切线斜率，OD曲线上的斜率逐渐减小，意味着随着期望的提高，每一单位的期望所带来的期望回馈的绝对值下降。说明此阶段随着教师期望的逐渐提高，学生在个人发展到更高的层次后面临的压力会越来越大，但在学生可以承受的范围内，学生的潜力挖掘程度会逐渐达到一个更高的水平。
根据以上两个特点，教师在实施罗森塔尔效应促进学生进步时，需要做到以下几点，才能最大限度地发挥其积极影响。
1.教师期望是激发学生潜能的催化剂。
期望是一种强烈的情感因素，而教师期望正是影响学生成就的重要因素之一。教师对学生的期望是学生进步的强大动力，学生从教师的期待与信任中，可以看到自己蕴藏的潜力与未来可能的进步。学生在认知过程中往往缺乏自信，而教师的期望可以有效填补学生情感、意志领域的不足。
教师需要深刻认识期望在教学过程中的作用，无论是对尖子生还是对后进生，他们所表现的效果都是无差别的。在合理的范围内，教师对学生的期望与学生的成就呈正相关，教师的合理期望将对学生成长产生深远的影响。一个优秀的教师应该深谙期望教育的含义，而这里面的期望，本质上是一种积极情绪的引导。
2.教师期望既要一视同仁又要区别对待。
一视同仁指的是，教师应该公平对待班上所有的学生，不应该厚此薄彼，无论是学习好的或学习差的，都应该纳入教师关怀爱护的范围。有差别指的是，教师的期望需要实事求是、因人而异。每个学生都是独一无二的，教师应该尽可能了解每个学生的特点，尤其对后进生，教师更应该善于寻找他们的“闪光点”，并以此为契机，以暗含期望激励他们。
3.不懈期待，耐心呵护。
从图1中我们可以发现，在第一阶段，随着教师期望的提高，学生在激励下将持续获得进步。但是随着每一单位教师期望的提高，学生所实现的个人发展的绝对值在逐渐降低。这种情况可以通过教育过程中常见的现象加以佐证：学生从50分进步到60分可能比较容易，但从60到70分，再从70到80分，随着每一个期望分数区间的提高，他们所面临的难度和阻力会越大。
罗森塔尔效应中也存在类似的情况，这也就意味着，如果教师想推动学生获得更高层次的进步，就需要投入更多的感情，表现出更大的耐心，更多地进行师生互动交流，这样才能有效地突破期望上升面临的边际压力。
三、教師期望对学生发展的负效应阶段分析
当期望高于A点，教师期望对学生发展进入负效应阶段。这一阶段具有如下特点：
特点一：在横坐标上，当教师期望高于A点后，此时随着期望的进一步提高，学生所实现的个人发展进入了曲线DE下行段。也就是说，超过了学生所能达到的个人潜能的极限点F，曲线将从峰值D点逐渐向下延伸，期望成了个人进步的阻力。 特点二：在超过最优期望值A点以后，随着每一单位期望值的增加，学生在这一单位中的个人发展却在加速下降，这是教育工作者不希望看到的结果。
因此，教师在利用罗森塔尔效应时，需要把握好期望的“适度”问题，把握好量变与质变的关系，同时因材施教、循序渐进。教师应做到如下几点：
1.期望有度，过则为灾。
在一定时间内，学生所能取得的进步是有限的。教师使用暗示期望，应建立在全面了解学生的基础上，充分了解学生的长处和不足、优点和弱点，理解他们的思想和内心感受，判析他们的潜力，在实事求是的基础上进行有的放矢的期望激励。
具体地说，无论对于后进生还是优秀生，合理期望的重要性都是毫无疑问的。对于后进生而言，适度的期望是必要的，因为个人的进步是一个缓慢的积累过程，如果一次性施加了过高的期望，后进生很容易因为达不到期望而失去信心。对于优秀生而言则恰恰相反，教师需要防止的是“光环效应”，对优秀生施加过高的期望，容易使他们不能正视自己取得的成绩，在高期望下滋生自大、自满、骄傲的负面情绪。而在高期望下的尖子生一旦遭遇挫折，很容易陷入情绪的低谷不能自拔，过高的期望将会明显降低尖子生的抗挫折能力。
2.将外因转化为内因，增强学生信心。
在育人过程中，赋予外在的期望，培育内在的信心，对学生的个人成长意义重大。学生在进步的过程中，往往会遇到一些困难，这些困难有时候会打击学生的信心。从图1中可以看出，学生一定时间内的潜能激发存在一个最高点。要达到这个高点，除了受到教师期望的推动，更关键在于学生的内在信心，坚信自己一定能达到教师期望的高度。期望产生效应的最关键因素，就是要让期望变成学生自己的愿望，期望要有诱导性和可行性，循序渐进地引导学生在信心推动下取得一次又一次的成功，用成功充实学生的信心，用期望激励学生取得成功，形成良性循环。图1中，在横坐标上教师期望值既定的情况下，D点的高度很大程度上取决于学生对自己潜质的认可程度以及对自己能取得成就的信心大小。
3.将期望先指向集体，后指向个人。
个人进步一小步，班级进步一大步。班级整体水平的提高可以为学生个人的提高创造良好的环境和条件，因此，教师可以利用罗森塔尔效应将班级向积极进取的方向引导，褒扬先进、鼓励后进，塑造活泼向上、积极乐观的班集体氛围，激发每个学生的进取心。在这种班级氛围和教师期望之中，学生可以进步得更快，发展到更高的水平。
一个生活在积极向上班级氛围中的学生，即使步入期望疲乏下行阶段，也会得到极大的进步。同时，教师可以根据现实情况，及时调整期望，加强培养学生的自我调节能力，引导学生树立发愤进取的精神。学生自我调节能力增强之后，即便是在期望过高导致压力负荷超载的情况下，进入了D点右边的下行段，也会是一条比较平缓的曲线，这个阶段甚至会成为一个充满弹性的个人发展区间。一个学生暂时达不到的高期望，并不意味着将来也达不到，积极环境中的学生将会在受挫后激流勇进、超越自我。
四、管理好班级，还要从自身抓起
1.树立学术形象。
学术形象，是教师以其丰富的学识和高超的教学艺术，在学生心目中树立起来的榜样。它是教师扎实的理论基础、深厚的文化素养、精湛的专业造诣、广泛的求知兴趣的综合反映。教师在课堂教学中应积极探索适合学生的表达方式和表现手法，努力建立师生互动、生生互动、多向交流、多方研讨的良好课堂教学生态；为学生创设感悟之境、发现之境、运用之境，为学生提供问的机会、说的机会、做的机会。
2.以崇高的人格感化学生。
教师日常表现出来的事业心和忘我工作精神，能给学生以极强的示范作用和影响，从而转化为特殊的感召力。良好的人格体现在诚实守信、谦和友善、言行一致、刚正不阿等方面，这些构成人格形象的个性美，能引起学生心理的共鸣，成为他们钦佩和效仿的对象。教师端庄大方、不卑不亢的个性，温文尔雅、风趣幽默的风度，也会对学生产生积极的审美作用。
3.处理好与任课教师及家长的关系。
班主任与任课教师必须搞好关系、密切配合，做到教育思想一致。班主任除了完成所任学科的教学任务外，还要全面负责学生的思想教育、班级管理工作。同时，班主任还要和家长及时沟通，因为家庭情况对学生的影响很大，一些学生有时会受家庭的影响，情绪出现波动，缺乏学习兴趣。教师应及时了解他们的家庭情况，有的放矢地进行家访，做好学生的学习调整工作。
教師在以期待激励学生成长的同时，要结合边际效应，根据学生在某一时间段或时间点对期望所做出的反馈进行灵活调整，做到期望有度，力避负效应。以爱心和耐心为出发点，因时制宜、因人而异地鼓励学生，并在学生进步的过程中，及时肯定其进步，不断增强其信心，营造积极向上的良好班级氛围。