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2005年11月中，邻居老张在县城一冢电器商行买了一台某知名品牌电冰箱。商家称这款冰箱属超静音、节电型，工作人员用样品展示时老张看确实是没什么噪音，不料经安装调试后第三天发现电冰箱时断时续发出“砰砰”响声。老张找到商行的销售人员要求给我调换，当时商行的人答应如果电冰箱质量有问题给老张退货，后来他们派人到老张家对电冰箱进行检验，说这台电冰箱有“砰砰”响声不属质量问题，不同意给老张调换。请问，老张该怎么解决此事？