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近几年,随着国内企业对新媒体传播规律的掌握和对新媒体平台的熟练运用,企业公关营销进入全新时代。大数据背景下,打破企业常规公关营销思维模式,利用新媒体优势和传播特点,挖掘更适合企业自身和特定产品属性的公关营销手段,是很多企业追求的目标。2017年,天猫、海尔等企业官方微博在微博公关营销策略上,做出了有价值的尝试和示范。