互联网时代商业银行服务体系创新思路

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开放性、虚拟化和智能化将优化互联网商业服务生态中各企业的服务模式,进一步丰富服务内容,大幅提高服务处理流程效率,有效降低服务成本,符合银行服务体系"便捷、高效、价优"的建设目标。因此,在银行服务新体系规划中,哈尔滨银行紧紧围绕互联网商业服务生态的三大特征要求,通过强化"四个统一"观念,有效推进"四个转变"具体措施的落实,勾画出新型银行服务体系总体轮廓。
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