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目的
通过对哈尔滨市辖区综合医院护理管理人员工作现状进行调查,评估哈尔滨市护理管理人员工作现状,为哈尔滨市医疗机构护理管理人员的培养提供基础性数据参考与依据。
方法采用问卷调查法对哈尔滨市5家三级甲等公立医院150名护理管理者社会基本人口学情况、培训情况、工作内容、工作压力及强度进行调查。调查数据采用EpiData3.1和Excel 2010软件建立数据库、输入、作图、分析。
结果哈尔滨市三级甲等公立医院护理管理人员基本素质良好,普遍完成的工作内容包括根据科室实际进行人员分工与排班、负责病区物品、器材、药品管理、负责完成科室、医院护理部交给的其他工作任务;85%(127/150)的护理管理人员承担科室护理管理工作同时承担临床护理工作;62%(93/150)的护理管理人员认为工作处于满负荷状态;多数护理管理人员认为工作压力较大,其压力源主要来源于护患关系紧张、工作责任、工作负荷;护理管理人员培训内容主要集中于护理技能与专业知识,培训形式主要为专家讲座、集中授课、实践训练,迫切需要加强对风险管理、压力管理、心理学、管理学知识的培训。
结论哈尔滨市综合医院护理管理人员基本素质良好,但与国际上对护理管理人员核心能力的要求仍存在差距。提示医院管理者应重视对护理管理人员构建系统化培养体系,加强护理管理核心能力的构建与培养。