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提到电商,随之而来的就是各种成交额、促销日、市场占有率,电子商务似乎把一切东西都可以量化、数据化地进行分析和比较,这使很多传统企业认为一旦搭上了电子商务的快车轨道,就更难再潜心经营品牌文化了。
与此同时,在实体消费市场不太乐观的情况下,电商平台在诸多传统企业的眼中,主要就是个清理库存的地方,这一方式大大折损了品牌形象。如今调侃一个人的穿衣没有质感、品位廉价的时候,大家都习惯于用“淘宝范儿”来形容。
电商平台似乎与品牌经营背道而驰,选择电商就要放弃一部分品牌价值和文化。电商平台与品牌难道就是此消彼长、无法共存?答案是否定的。
电商企业VS服装企业
公开信息显示,2012年淘品牌“韩都衣舍”在淘宝(天猫)女装类目销售排名第一位。该品牌副总经理贾鹏就说:“我们越来越像是一个传统的服装公司,更多的是一个品牌企业,而不是互联网企业。”
截至7月,韩都衣舍企业员工超过2011人,管理部门多达23个。其以全网营销的方式,共开有10余家网店,还在韩国最大的电子商务平台AUCTION和GMARKET上开通销售店铺。
贾鹏说,一定要重视对店铺导购的培训,而且,做产品的一定要关注销售,“导购与消费者的沟通意见,什么时候能反映给设计师?公司是否有相关的流程体系?这些都很重要。有时候终端意见反馈回来后一周时间都过去了,那也是来不及重新调整了。我们设计师的收入和销售情况也都是挂钩的。”
近几年来,类似于韩都衣舍这样以电商平台为依托,实现品牌成功运营的实例比比皆是。另一典型代表就是“七格格”,它在不到五年的时间,从一个小小的淘宝服装店,发展成今天旗下拥有六大女装品牌,员工500多名,年销售额近4亿元的服装企业。
瞄准小众市场
七格格从创业初期至今,最重视的就是专注小众消费者的产品设计和研发。七格格创始人曹青认为,要在网上做品牌,最重要的一点,就是锁定小众人群。
“几年之前,传统服装企业仍然在坚持高大全的品牌受众,人们会惯性地认为品牌受众面越广越好,能穿的人越多越好,最近几年这种情况已有所转变,我发现女装品牌的细分越来越明显。在传统渠道尚且如此,线上品牌就更应该专注小众,只有做精准至缝隙化的人群,才不会被竞争对手超越。”七格格创始人曹青说。
提到小众消费人群,仍然用年龄来区分消费者的思维太老土了,真正的“小众”和“潮流”源自内心而非源自年龄。七格格旗下最红的品牌othermix为七格格带来白手起家的第一桶金,也是目前七格格网店的王牌品牌,这个品牌主要针对极有个性、在穿着上不愿落于俗套,十分关注时尚渴望成为目光焦点的女性群体。
街头、混搭、色彩,再加上一丝朋克风格,与日韩风、甜美风、少淑装相比,能接受这类风格的消费人数非常少,“小众消费者的特点是对服装设计和质量的要求非常高,因此,这些在设计方面的投入,一定会带来丰厚的回报。”曹青说。
电商平台的信息量几乎是无限大的,独特性是线上品牌最重要的属性。
七格格品牌策划部副主管谢宁说:“如果你无法以第一的身份进入潜在客户的心,那么你就去寻找一个你能够成为第一的新品类。”七格格在品牌的设定方面,决不去挑战网上已有的、成熟的类别,因为你将永远是山寨,成不了品牌。
韩都衣舍主打韩风、裂帛主打民族风、七格格主打街头潮流风,这些成功的淘品牌无一例外地选择了一个还没有成功先例的小众市场进行切入,并且获得了成功。
不一样的设计管理
要在电子商务领域异军突起,最重要的就是彻底抛开电商平台中“互抄爆款”的习惯。绝大多数网店都把最大笔的资金投入在生产和销售环节,但是七格格却投入到设计研发环节。
与传统服装企业中设计师毫无实权的情况相比,以设计为核心竞争力的淘品牌中,设计师的地位和职权很高。据介绍,七格格旗下拥有一支百余人的设计团队,六个品牌由六个独立团队运作,每个团队均是设计师加买手、运营经理加产品经理的配合,市场、财务、人力资源等部门资源共用,团队有10%~20%的期权鼓励。如果一个设计师团队能够主导一个新品牌,那就可以实现团队框架的快速复制。
除此之外,七格格的一个重要特点就是设计师的跨界合作。
在这个百余人的庞大设计团队中,并不是所有人都是出身服装设计专业。团队中包含了公仔设计师、文身图样设计师、视觉设计师、壁画画家等从事艺术方面工作的人才。一件衣服不仅包含线条、款式、面料,更包含了很多超出服装设计思维框架的新创意,甚至服装上的每一个花样及配饰,都经过精心的设计,这也是防抄袭的好办法。
曹青认为,七格格不是靠某一个单品“爆款”红起来的,能抄走一个款式,却抄不走一个系列,抄不走创意和做工。另外,这些小众消费者对潮流和设计的品位要求很高,她们一旦认可了一个品牌,就会有很高的忠诚度。这样一群有个性的消费者,是七格格发展壮大的坚强后盾。
与此同时,在实体消费市场不太乐观的情况下,电商平台在诸多传统企业的眼中,主要就是个清理库存的地方,这一方式大大折损了品牌形象。如今调侃一个人的穿衣没有质感、品位廉价的时候,大家都习惯于用“淘宝范儿”来形容。
电商平台似乎与品牌经营背道而驰,选择电商就要放弃一部分品牌价值和文化。电商平台与品牌难道就是此消彼长、无法共存?答案是否定的。
电商企业VS服装企业
公开信息显示,2012年淘品牌“韩都衣舍”在淘宝(天猫)女装类目销售排名第一位。该品牌副总经理贾鹏就说:“我们越来越像是一个传统的服装公司,更多的是一个品牌企业,而不是互联网企业。”
截至7月,韩都衣舍企业员工超过2011人,管理部门多达23个。其以全网营销的方式,共开有10余家网店,还在韩国最大的电子商务平台AUCTION和GMARKET上开通销售店铺。
贾鹏说,一定要重视对店铺导购的培训,而且,做产品的一定要关注销售,“导购与消费者的沟通意见,什么时候能反映给设计师?公司是否有相关的流程体系?这些都很重要。有时候终端意见反馈回来后一周时间都过去了,那也是来不及重新调整了。我们设计师的收入和销售情况也都是挂钩的。”
近几年来,类似于韩都衣舍这样以电商平台为依托,实现品牌成功运营的实例比比皆是。另一典型代表就是“七格格”,它在不到五年的时间,从一个小小的淘宝服装店,发展成今天旗下拥有六大女装品牌,员工500多名,年销售额近4亿元的服装企业。
瞄准小众市场
七格格从创业初期至今,最重视的就是专注小众消费者的产品设计和研发。七格格创始人曹青认为,要在网上做品牌,最重要的一点,就是锁定小众人群。
“几年之前,传统服装企业仍然在坚持高大全的品牌受众,人们会惯性地认为品牌受众面越广越好,能穿的人越多越好,最近几年这种情况已有所转变,我发现女装品牌的细分越来越明显。在传统渠道尚且如此,线上品牌就更应该专注小众,只有做精准至缝隙化的人群,才不会被竞争对手超越。”七格格创始人曹青说。
提到小众消费人群,仍然用年龄来区分消费者的思维太老土了,真正的“小众”和“潮流”源自内心而非源自年龄。七格格旗下最红的品牌othermix为七格格带来白手起家的第一桶金,也是目前七格格网店的王牌品牌,这个品牌主要针对极有个性、在穿着上不愿落于俗套,十分关注时尚渴望成为目光焦点的女性群体。
街头、混搭、色彩,再加上一丝朋克风格,与日韩风、甜美风、少淑装相比,能接受这类风格的消费人数非常少,“小众消费者的特点是对服装设计和质量的要求非常高,因此,这些在设计方面的投入,一定会带来丰厚的回报。”曹青说。
电商平台的信息量几乎是无限大的,独特性是线上品牌最重要的属性。
七格格品牌策划部副主管谢宁说:“如果你无法以第一的身份进入潜在客户的心,那么你就去寻找一个你能够成为第一的新品类。”七格格在品牌的设定方面,决不去挑战网上已有的、成熟的类别,因为你将永远是山寨,成不了品牌。
韩都衣舍主打韩风、裂帛主打民族风、七格格主打街头潮流风,这些成功的淘品牌无一例外地选择了一个还没有成功先例的小众市场进行切入,并且获得了成功。
不一样的设计管理
要在电子商务领域异军突起,最重要的就是彻底抛开电商平台中“互抄爆款”的习惯。绝大多数网店都把最大笔的资金投入在生产和销售环节,但是七格格却投入到设计研发环节。
与传统服装企业中设计师毫无实权的情况相比,以设计为核心竞争力的淘品牌中,设计师的地位和职权很高。据介绍,七格格旗下拥有一支百余人的设计团队,六个品牌由六个独立团队运作,每个团队均是设计师加买手、运营经理加产品经理的配合,市场、财务、人力资源等部门资源共用,团队有10%~20%的期权鼓励。如果一个设计师团队能够主导一个新品牌,那就可以实现团队框架的快速复制。
除此之外,七格格的一个重要特点就是设计师的跨界合作。
在这个百余人的庞大设计团队中,并不是所有人都是出身服装设计专业。团队中包含了公仔设计师、文身图样设计师、视觉设计师、壁画画家等从事艺术方面工作的人才。一件衣服不仅包含线条、款式、面料,更包含了很多超出服装设计思维框架的新创意,甚至服装上的每一个花样及配饰,都经过精心的设计,这也是防抄袭的好办法。
曹青认为,七格格不是靠某一个单品“爆款”红起来的,能抄走一个款式,却抄不走一个系列,抄不走创意和做工。另外,这些小众消费者对潮流和设计的品位要求很高,她们一旦认可了一个品牌,就会有很高的忠诚度。这样一群有个性的消费者,是七格格发展壮大的坚强后盾。