论文部分内容阅读
[摘 要] “微时代”下，微博、微信等社交软件，不仅是传播信息的媒介，还影响着处理信息的方式。在高校中，学生大量依赖手机等移动终端，在学生管理中呈现出信息量大、时效性强、交互性、监管难度大的新特点。面对挑战，一些高校尝试“微”平台“微”办公，进而形成以移动终端为目标的学生管理新趋势。
[关 键 词] 微时代；高校学生管理；工作特点；发展趋势
[中图分类号] G645 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2015）22-0066-02
“微时代”原指以“微博作为主要的传播媒介，将信息浓缩提炼，可以在极短时间内吸引人们的阅读兴趣的内容，让人们汲取大量的信息。”这种传播模式顺应了社会快节奏发展，进而在社会上产生极大的影响。随着信息产业不断发展，网络信息和电子产品似“洪水猛兽般”地占据了我们的生活。根据工信部公布的2015年第三季度电信服务有关情况，4G用户总数达到3.02亿户。“微时代”的内涵不断延伸，从仅仅指信息的传播，到处理信息方式的更迭，无线移动终端的信息集成化处理，成为新时代最显著的特征。
“微时代”下，校园里4G服务已经成为学生通信业务的基本套餐，能够随时随地上网的智能手机已经成为大学生的标准配置。面对着这些“拇指族”，一些高校的管理者已经开始应用这些高科技给学生管理带来便捷，但与之相应的，管理者们又担忧学生沉迷其中，进而变成“低头族”。“微时代”既是机遇也是挑战。我们应该把握住这种变化对高校管理产生的影响，总结新时期学生管理的特点和趋势。
一、微时代下学生管理的特点
（一）信息量大、时效性强
随着智能手机和4G网络的普及，信息的传播已经打破了时间和空间的界限，同时学生对手机的依赖远远大于电脑。电脑不能随意地带入课堂，便携式设备却可以；电脑不会长时间的待机，而手机可以。“微时代”信息的传播速度快，传播量大。这些不受空间、时间限制的学生信息会大量快速地传达到管理者手中。这些碎片化的信息，反映了学生管理的方方面面，有的是非常琐碎、有的却是突发的重大问题，这都需要学生管理者来处理。此外，学生在网络媒体上的异常信息会被大量新的信息所掩盖，不注意很容易遗漏。一些学生管理问题的发现和解决也具有极强的时效性。如果错过最佳的处理时间，效果将大打折扣。因此，面对学生层出不穷的诉求，如何利用现在的“微”设备“微”应对，如何在错综复杂的信息中整理并且及时反馈成为高校管理者的新课题。
（二）信息交互性强
教育部16号文件明确要求高校的管理人员要利用新媒体这块新阵地把握学生思想的动态。“微时代”下，单纯地利用图文信息式的宣传思维，已经不能满足学生的要求。交互性冲击着传统学生管理模式，“管理者不应单方面灌输管理，而应从学生角度出发换位思维，以人性化的表达方式与大学生进行沟通”，因此互动性成为当今学生管理的最重要的特征。
信息交互性体现在学生管理的许多方面。开通学生议事通道，让学生可以通过手机表达对学校学生事务的一些看法，例如：食堂饭菜的反馈，教师教学的反馈都可以没有任何阻碍地传达到管理者手中。管理决策推送微博、微信，考查学生反应，让学生体会到民主、科学和公开化。教师开通微信、微博，听取学生的意见，拉近师生间的距离。在学生活动中开展微信墙、人人墙，现场互动留言点赞成为最时尚的互动方式。组织丰富多彩的“线上”和“线下”综合的校园活动，吸引大学生的注意力，创新校园文化活动的形式，让学生管理工作事半功倍。
（三）信息监管难度大
“微时代”下，高校学生日常使用的微博、微信，其内容简短内涵却十分丰富。然而这些信息来源众多，大多数信息不经过滤与筛选，有些内容低俗不堪。一些社交软件，在扩大学生交友范围的同时也不可避免地把学生推向了个人安全受到威胁的境地。“学生处于人格塑造的关键时期，长时间接触不良信息，很容易造成‘信息综合症’，生理和心理问题随之而来，影响到他们的人生观和价值观。”
同时，社会性的软件应用本身的监管也是有限的。企业对网络上泛滥的不良信息屏蔽是不够的，而高校的管理者，更是难有有力的监管方法。学生关注的信息不会反馈给管理者，个人思想被蒙蔽，做出出格的举动，我们也不能提前制止。学校内的社交群，也可以屏蔽监管。“微时代”下，学生管理面对信息的监管难度非常大，对学生信息的关注也必将费事费力，学生管理的压力是空前巨大的。
二、“微时代”下学生管理趋势
（一）学生管理“微”平台
目前各大高校已经认识到了各类应用软件可以帮助学生管理提高管理质量，如厦门集美大学开发的APP，可以查询学生信息、考勤打卡、外卖等。高校或多或少已经有官方或半官方“微”应用，但我国还没有高校建立起学生管理的“微平台”。传统的高校的信息平台固定在学校的主页上，学生要登录网页进行操作。平台不够开放，教务系统、学工系统彼此独立，教师系统和学生系统也不能联动，这就需要管理人员人工协调系统矛盾。而通用的应用平台却缺乏校方的支持，如微信公众平台、人人网这类通用的应用，高校和企业没有联动的机制，高校不能监管学生信息。同时，依托于社会性的信息软件缺乏高校关键数据的支持，注定了目前这些应用都不能建立起完整的应用平台。高校自己的APP和应用也都功能不全，利用本校信息平台和智能设备打造自己的信息管理系统，又费时费力，反而增加了学生使用的
成本。
因此，高校学生管理“微”平台，是尝试社会应用和学校数据的合作创建新趋势。“微”更是突出综合高校各项学生管理职能，面向无线移动终端的信息交互平台。“微”平台以学校各部门信息汇总为基础，集合学工团学、档案、宿管、奖惩、心理等各个方面，以及教学中的教学安排、考务安排，从顶层设计到后勤管理都应纳入微平台的信息汇总中。大到校级活动的组织举办，小到课表的查询，都可以利用手机等便携式的移动终端来完成。
（二）学生管理的“微”办公
“微”办公是基于“微”平台的日常办公方式，特指依托各高校建立的数据完整的信息平台，利用无线移动设备进行的综合办公，涵盖了学生管理的各个办公环节。目前，“微”办公已经在一些高校开始引用，产生一些积极的影响。首先，“微”办公是无纸化办公，环保方便。发送二维码或者链接，就可以通知学生活动信息。开通电子窗口，报名和申请都可以利用手机完成，不需要提供纸质文件，还避免了学生填报都要纸质版报送的不便，特别是在奖惩工作中具有很强的便利性。其次，数据的统一整合，减轻了学生管理的负担。现在的高校管理者身兼数职，学工教务都需要协调。例如，“微”办公中，宿舍管理员可以用手机查房。今天宿舍是否优秀，用短信或微信能及时反馈到班主任手中，不用班主任经常下宿舍巡查。还有学生请假，手机就能完成。
综上所述，“微时代”下，高校学生管理者应以“微”办公为目标，在日常办公中挖掘“微平台”的功能和不足，针对无线移动设备，不断优化信息平台，打造信息更加开放、功能也越来越丰富的“微”平台，提高办公便利性，进而成为管理学生、服务学生的有利方式。
参考文献：
[1]郭维，舒丹.“微时代”背景下大学生思想政治引领探析[J].高教学刊，2015.
[2]覃田.微媒体在大学生思想政治教育中的应用研究[D].广西民族大学，2015.
[3]袁萌莎.运用新媒体开展大学生思想政治教育的对策研究[D].北京交通大学，2014.
[关 键 词] 微时代；高校学生管理；工作特点；发展趋势
[中图分类号] G645 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2015）22-0066-02
“微时代”原指以“微博作为主要的传播媒介，将信息浓缩提炼，可以在极短时间内吸引人们的阅读兴趣的内容，让人们汲取大量的信息。”这种传播模式顺应了社会快节奏发展，进而在社会上产生极大的影响。随着信息产业不断发展，网络信息和电子产品似“洪水猛兽般”地占据了我们的生活。根据工信部公布的2015年第三季度电信服务有关情况，4G用户总数达到3.02亿户。“微时代”的内涵不断延伸，从仅仅指信息的传播，到处理信息方式的更迭，无线移动终端的信息集成化处理，成为新时代最显著的特征。
“微时代”下，校园里4G服务已经成为学生通信业务的基本套餐，能够随时随地上网的智能手机已经成为大学生的标准配置。面对着这些“拇指族”，一些高校的管理者已经开始应用这些高科技给学生管理带来便捷，但与之相应的，管理者们又担忧学生沉迷其中，进而变成“低头族”。“微时代”既是机遇也是挑战。我们应该把握住这种变化对高校管理产生的影响，总结新时期学生管理的特点和趋势。
一、微时代下学生管理的特点
（一）信息量大、时效性强
随着智能手机和4G网络的普及，信息的传播已经打破了时间和空间的界限，同时学生对手机的依赖远远大于电脑。电脑不能随意地带入课堂，便携式设备却可以；电脑不会长时间的待机，而手机可以。“微时代”信息的传播速度快，传播量大。这些不受空间、时间限制的学生信息会大量快速地传达到管理者手中。这些碎片化的信息，反映了学生管理的方方面面，有的是非常琐碎、有的却是突发的重大问题，这都需要学生管理者来处理。此外，学生在网络媒体上的异常信息会被大量新的信息所掩盖，不注意很容易遗漏。一些学生管理问题的发现和解决也具有极强的时效性。如果错过最佳的处理时间，效果将大打折扣。因此，面对学生层出不穷的诉求，如何利用现在的“微”设备“微”应对，如何在错综复杂的信息中整理并且及时反馈成为高校管理者的新课题。
（二）信息交互性强
教育部16号文件明确要求高校的管理人员要利用新媒体这块新阵地把握学生思想的动态。“微时代”下，单纯地利用图文信息式的宣传思维，已经不能满足学生的要求。交互性冲击着传统学生管理模式，“管理者不应单方面灌输管理，而应从学生角度出发换位思维，以人性化的表达方式与大学生进行沟通”，因此互动性成为当今学生管理的最重要的特征。
信息交互性体现在学生管理的许多方面。开通学生议事通道，让学生可以通过手机表达对学校学生事务的一些看法，例如：食堂饭菜的反馈，教师教学的反馈都可以没有任何阻碍地传达到管理者手中。管理决策推送微博、微信，考查学生反应，让学生体会到民主、科学和公开化。教师开通微信、微博，听取学生的意见，拉近师生间的距离。在学生活动中开展微信墙、人人墙，现场互动留言点赞成为最时尚的互动方式。组织丰富多彩的“线上”和“线下”综合的校园活动，吸引大学生的注意力，创新校园文化活动的形式，让学生管理工作事半功倍。
（三）信息监管难度大
“微时代”下，高校学生日常使用的微博、微信，其内容简短内涵却十分丰富。然而这些信息来源众多，大多数信息不经过滤与筛选，有些内容低俗不堪。一些社交软件，在扩大学生交友范围的同时也不可避免地把学生推向了个人安全受到威胁的境地。“学生处于人格塑造的关键时期，长时间接触不良信息，很容易造成‘信息综合症’，生理和心理问题随之而来，影响到他们的人生观和价值观。”
同时，社会性的软件应用本身的监管也是有限的。企业对网络上泛滥的不良信息屏蔽是不够的，而高校的管理者，更是难有有力的监管方法。学生关注的信息不会反馈给管理者，个人思想被蒙蔽，做出出格的举动，我们也不能提前制止。学校内的社交群，也可以屏蔽监管。“微时代”下，学生管理面对信息的监管难度非常大，对学生信息的关注也必将费事费力，学生管理的压力是空前巨大的。
二、“微时代”下学生管理趋势
（一）学生管理“微”平台
目前各大高校已经认识到了各类应用软件可以帮助学生管理提高管理质量，如厦门集美大学开发的APP，可以查询学生信息、考勤打卡、外卖等。高校或多或少已经有官方或半官方“微”应用，但我国还没有高校建立起学生管理的“微平台”。传统的高校的信息平台固定在学校的主页上，学生要登录网页进行操作。平台不够开放，教务系统、学工系统彼此独立，教师系统和学生系统也不能联动，这就需要管理人员人工协调系统矛盾。而通用的应用平台却缺乏校方的支持，如微信公众平台、人人网这类通用的应用，高校和企业没有联动的机制，高校不能监管学生信息。同时，依托于社会性的信息软件缺乏高校关键数据的支持，注定了目前这些应用都不能建立起完整的应用平台。高校自己的APP和应用也都功能不全，利用本校信息平台和智能设备打造自己的信息管理系统，又费时费力，反而增加了学生使用的
成本。
因此，高校学生管理“微”平台，是尝试社会应用和学校数据的合作创建新趋势。“微”更是突出综合高校各项学生管理职能，面向无线移动终端的信息交互平台。“微”平台以学校各部门信息汇总为基础，集合学工团学、档案、宿管、奖惩、心理等各个方面，以及教学中的教学安排、考务安排，从顶层设计到后勤管理都应纳入微平台的信息汇总中。大到校级活动的组织举办，小到课表的查询，都可以利用手机等便携式的移动终端来完成。
（二）学生管理的“微”办公
“微”办公是基于“微”平台的日常办公方式，特指依托各高校建立的数据完整的信息平台，利用无线移动设备进行的综合办公，涵盖了学生管理的各个办公环节。目前，“微”办公已经在一些高校开始引用，产生一些积极的影响。首先，“微”办公是无纸化办公，环保方便。发送二维码或者链接，就可以通知学生活动信息。开通电子窗口，报名和申请都可以利用手机完成，不需要提供纸质文件，还避免了学生填报都要纸质版报送的不便，特别是在奖惩工作中具有很强的便利性。其次，数据的统一整合，减轻了学生管理的负担。现在的高校管理者身兼数职，学工教务都需要协调。例如，“微”办公中，宿舍管理员可以用手机查房。今天宿舍是否优秀，用短信或微信能及时反馈到班主任手中，不用班主任经常下宿舍巡查。还有学生请假，手机就能完成。
综上所述，“微时代”下，高校学生管理者应以“微”办公为目标，在日常办公中挖掘“微平台”的功能和不足，针对无线移动设备，不断优化信息平台，打造信息更加开放、功能也越来越丰富的“微”平台，提高办公便利性，进而成为管理学生、服务学生的有利方式。
参考文献：
[1]郭维，舒丹.“微时代”背景下大学生思想政治引领探析[J].高教学刊，2015.
[2]覃田.微媒体在大学生思想政治教育中的应用研究[D].广西民族大学，2015.
[3]袁萌莎.运用新媒体开展大学生思想政治教育的对策研究[D].北京交通大学，2014.