切换导航
文档转换
企业服务
Action
Another action
Something else here
Separated link
One more separated link
vip购买
不 限
期刊论文
硕博论文
会议论文
报 纸
英文论文
全文
主题
作者
摘要
关键词
搜索
您的位置
首页
期刊论文
友邻通讯力助广东网通客服中心质量管理迈上新台阶
友邻通讯力助广东网通客服中心质量管理迈上新台阶
来源 :广东通信技术 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mhyu
【摘 要】
:
友邻通讯行业应用再次取得新突破——APSuite呼叫中心质量管理软件全套功能组件(录音系统、质检系统、屏捕系统、培训系统等)在中国网通广东分公司成功运行,助广东网通全面提
【出 处】
:
广东通信技术
【发表日期】
:
2004年4期
【关键词】
:
友邻通讯公司
广东网通客服中心
质量管理
APSuite呼叫中心
下载到本地 , 更方便阅读
下载此文
赞助VIP
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
友邻通讯行业应用再次取得新突破——APSuite呼叫中心质量管理软件全套功能组件(录音系统、质检系统、屏捕系统、培训系统等)在中国网通广东分公司成功运行,助广东网通全面提升客服中心质量管理和服务水平?
其他文献
蚂蚁蛀蚀光缆接续盒密封胶的现象及防护
在日常维护工作中较难发现蚂蚁蛀蚀密封胶侵入直埋光缆接续盒内,待到光端机电路告警,光纤己受到极大损伤.本文详细介绍了蚂蚁蛀蚀接续盒密封胶、光纤涂敷层导致光纤断裂3个时
期刊
光缆
接续盒
密封胶
防护
蚂蚁蛀蚀
防蚁剂
第一本《信息生命周期管理》新书面市
2004年3月16日,美国EMC公司在北京发布了《信息生命周期管理》一书,借助EMC 2004年分级化存储新品的发布,此书的发布可以更好的帮助用户了解信息生命周期管理概念以及如何最快的
期刊
企业信息化
《信息生命周期管理》
EMC公司
ILM
铁通进入北京IP市场欲与固话运营商争食
期刊
北京铁通公司
IP市场
IP码号资源
长途电话
市场竞争
无线网络中基于误码丢包的窗口调节算法——TCP_WR算法
在算法TCP_RD的基础上,针对无线链路高误码率和突发性问题,提出了改进的算法TCP_WR,该算法提出了双阈值分级控制和窗口即时恢复的思想.模拟结果表明TCP_WR有效地解决了无线链
期刊
TCP_RD
TCP_WR
无线网络
丢包检测
误码丢包
速率调节机制
窗口调整算法
铸造电信企业的信息门户
建设企业门户是电信企业当前信息化发展的重要部署.本文重点介绍了一种成熟的企业门户系统的技术框架及其优越性,并说明了在项目实施时的一些关键技术,结尾处则简单介绍了广
期刊
电信企业
信息门户
企业门户
信息化发展
技术架构
LDAP
“2004 Sun网络应用(华南区)大会”在广州隆重举行
期刊
MPLS组播及其可扩展性的研究
介绍了一种基于MPLS组播实现的新方法--状态编码法.通过分析该方法的原理,并与其他已提出的方法做比较,得出该方法可以减少标签的使用数量,占用更少的存储空间.有效地解决了M
期刊
MPLS
组播
组播树
状态编码
NGN与运营商
面对入世,我国电信业已经分拆重组成六大运营商,运营商之间已经进行了激烈的竞争.在技术变革的关键时刻和运营商发展的关键时刻,运营商如何应对,已经是一个十分迫切解决的问
期刊
NGN
电信运营商
技术优势
经济评价
下一代网
中国
电信行业
可持续发展
LUCEN TDACSⅡ日常操作和故障浅析
本文具体介绍了Lucent DACSⅡ设备在日常操作中需要注意的问题和常见故障的分析与排除。
期刊
TDACSⅡ
故障检修
操作方法
数字接入交叉连接系统
故障定位
从HSDPA、IMS到移动媒体时代——爱立信亚洲战略与技术峰会印象
移动互联网时代、宽带多媒体时代、无线宽带多媒体时代,自上世纪末至今的数年间,这样饱含技术理想的概念表述持续冲击着信息通信界,但由于实际发展、应用普及、业务商用进程
期刊
HSDPA
移动媒体
技术
爱立信
IMS
宽带多媒体
印象
亚洲
信息通信
与本文相关的学术论文