【摘 要】
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目的调查和分析护生临床操作遭拒的原因及心理状态,提出对策。方法以自制问卷形式对96名护生(本科30名,专科33名,中专33名)临床操作遭拒的原因,心理反应及应对措施进行分析。
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目的调查和分析护生临床操作遭拒的原因及心理状态,提出对策。方法以自制问卷形式对96名护生(本科30名,专科33名,中专33名)临床操作遭拒的原因,心理反应及应对措施进行分析。结果本科、专科及中专护生在操作遭拒原因,操作遭拒时的心理反应,应对措施及态度方面比较,差异无统计学意义(均P>0.05)。从总体来说,遭拒是因为患者对护生的不信任的占96.9%,护生自身原因的占3.1%;遭拒时保持心情平静的占44.8%,沮丧失望的占22.6%,愤怒的占32.6%;遭拒后请老师为其操作的占66.5%,向患者解释、征得同意后继续操作的占28.4%,假装听不见、继续操作的占5.1%。而态度方面,会对拒绝过自己的患者更好的占5.1%,一视同仁的占27.6%,其他持排斥态度的占67.3%。结论护生操作遭拒原因主要是因为患者对护生的不信任。遭拒时护生心理承受能力及应对能力较差,需要进一步提高。
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