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序言日本东京大学的饭探晚功教授是2006年度日本戴明奖本奖获得者，日本在国际标准化组织TC176工作组中的代表。饭掾教授从事“质量”领域的研究和实践工作长达30多年。在有关“质量”的众多研究课题当中，ISO9000标准是他的研究对象之一。国际标准化组织（ISO）从1982年开始启动ISO9000族标准的制定工作，从1985年首次参加制定ISO9000标准的国际会议以来，饭探教授作为日本在国际标准化组织中的代表，一直参与标准的制定、修订和换版工作，