【摘 要】
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澳大利亚大学图书馆是成功实践全面质量管理的典范。文章通过运用文献调查和网络调查方法,分析澳大利亚的莫纳什大学图书馆、维多利亚科技大学图书馆、墨尔本大学图书馆、昆
【机 构】
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湛江师范学院图书馆,华南师范大学经济与管理学院,
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澳大利亚大学图书馆是成功实践全面质量管理的典范。文章通过运用文献调查和网络调查方法,分析澳大利亚的莫纳什大学图书馆、维多利亚科技大学图书馆、墨尔本大学图书馆、昆士兰大学图书馆和伍伦贡大学图书馆实施全面质量管理的进展情况,指出澳大利亚大学图书馆的全面质量管理实践对我国大学图书馆实施全面质量管理的几点启示。
The Australian University Library is a successful example of Total Quality Management. The article analyzes the progress of TQM in Monash University Library, Victoria University of Technology Library, University of Melbourne Library, University of Queensland Library and Wollongong University Library in Australia by means of literature survey and internet survey. It points out that Australian universities Enlightenment of Total Quality Management Practices of Library on Total Quality Management of University Libraries in China.
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