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“情商之父”丹尼尔·戈尔曼曾说：“智商高的人也许事业无成，情商高的人却一定能表现非凡，家庭是培养情商的第一学校，有高情商的父母，才有高情商的孩子。”情商的重要性已得到社会越来越多的认可，相对于课业学习，情商培养更偏重于家庭环境、生活情境中的教育和引导，而3-12岁是情商培养的关键期。
中小学试点开设情商课：南京市六合区40所小学和20所初中试点开讲情商课，对学生进行情商训练，要求各校确定专（兼）职教学人员，用班会或团队会时间，开展情商教育。（2013年10月31日《中国教育报》）
北大、清华推荐生标准——情商要过关：江苏部分中学名校出台了推荐学生上北大、清华的报名条件，有些学校将是否关心他人、是否参与社会公益活动、有无不良诚信记录等涉及情商的“门槛”列入方案。（2013年11月13日《现代快报》）
在国外，情商教育已被纳入中小学教学体系，我国的教育部门、社会机构也越来越重视孩子情商的培养。如何找准情商培养的方向，使育儿理念跟飞速发展的社会与时俱进，是现代家长面临的新课题。
春风细雨化解孩子的不满情绪，兜兜接受了不完美的现实。
我才是森林之王
冉冉
兜兜的英语成绩非常优秀，口语标准流利，从5岁开始就是参赛的种子选手。
最近，兜兜又参加了一次比赛。提前一周，兜兜就精心筛选出一个最适宜这个季节的故事——《The snowan is cold》。每天睡前十分钟，兜兜都会给我们表演两遍英文自我介绍和英文故事，整整一周，从未间断。看到孩子的努力，除了欣慰、欣喜，更多的是赞许、感动。我相信兜兜一定可以发挥出自己的水平，取得圆满的成绩。
周六那天，兜兜候场期间独自跟周围的老师预演了一遍。有老师对兜兜说：“你准备得非常充分！要是讲故事的时候能把你的小狸背包放下，这样你的手就不用总是扶着它，可以加上一些动作了！”
正式比赛了，我在观众席远远地看着。轮到兜兜上场的时候，她将心爱的小狸背包放在椅子上，镇定地走上舞台。标准顺畅的语音，加上肢体动作，相比A组其他小选手，兜兜表现几近完美。我真心替兜兜骄傲，她自己也非常满意。
可意想不到的结果出现了：所有的参赛者一同晋级，没有一个被淘汰！那些忘词卡壳的、不会表演的、需要人提示的，全都晋级了！当每个孩子都兴高采烈地拿着晋级证书到前台缴费准备参加决赛时，我明白了，这次比赛有太多商业化成分。
兜兜很失望地扔掉晋级证书，怏怏不乐的一句话也不说。她的委屈我感同身受，我没有办法宽慰她，可是我又不能陪着她一起垂头丧气、抱怨不公。我装作毫不知情地紧紧抱住兜兜，亲了又亲，夸赞说：“兜兜，你今天表现得太棒了！你克服了害羞，克服了离不开小狸的这一点点不足，表现得非常完美！”
“完美有什么用？还不是跟别人一样！”兜兜终于忍不住吐露心声，“我再也不参加比赛了！”兜兜是个很要强、很敏感的孩子，期待付出就有回报的公平待遇。
情绪稳定之后，兜兜开始跟我平静地讨论这件事情。兜兜说：“妈妈！小磊一上台连自我介绍都说不出来，全都忘词了，为什么他也选上了？为什么我表现这么好证书跟他是一样的？”
我说：“就赛场的表现来说，小磊确实不如你，但你们是同学啊，你很了解他平常说得也不错的，可能是太紧张了，也可能是他妈妈忙着照顾小妹妹没有时间给他准备比赛。老师也会综合考虑，再给他一次机会，对吧？”
我继续说道：“他什么都记不住了，妈妈都急得在台下大喊了，可是他并没有因此放弃比赛，他很勇敢地面对状况，坚持完成了表演，你想想他是不是很坚强？这点很值得我们学习！”
对待并不尽如人意的现实，父母一定要冷静：既不能光讲大道理让孩子反感，也不能附和着孩子抨击他人、抱怨社会，以防引发更大的情绪波动。
我和兜兜安安静静地聊了几分钟，最终她欣然接受了这个并不完美的现实，很振奋地宣布：“那就决赛见喽。我才是森林之王！”
让孩子明白世界上没有完美的东西，只有不完美的才是真实的，不苛求未知的完美，也不要抱怨已得到的不完美。经历了这次海选风波，兜兜又成熟了一些，对他人有更多的理解和体谅，可以谦虚听取别人的建议，更加坚定自信。
换位思考分析孩子的委屈，晓菁学会了与老师沟通。
我错了，但老师也错了
雷晶晶
课间操时间，初一年级的晓菁刚到操场门口，便被教生物的张老师叫住了，张老师让她帮忙转告初二（5）班的生物课代表娜娜上完操后赶紧到办公室一趟。
散操号子一响，各班排队小跑着离开操场。晓菁没来得及叫住娜娜，只得往娜娜的教室跑去。哪知道刚进教学楼又瞅见自己的班主任正等在教室门口冲同学们招手呢……晓菁便没有再去找娜娜，而是进教室听班主任布置事情了。虽然心里有些惴惴不安，但她以为张老师等不到人定会另想法子。
隔天生物课，张老师在讲课前居然先给大家讲了个《拯救大兵瑞恩》的电影故事。她说，二战后期，英美联军诺曼底登陆行动中，美军派出小队穿越德军前线拯救二等兵詹姆斯·瑞恩。大兵瑞恩的三个哥哥都在这次战役中身亡，为了让这位不幸的母亲不再承受丧子之痛，美军将领派出8人特别小分队冒死救援。尽管疑惑，但8名士兵还是坚决执行命令，并在找到瑞恩之后一起坚守大桥。这部电影反映了在生死之间，人性的伟大和责任的力量。讲完后，张老师意味深长地补充了一句：“可如今有位同学，老师让她帮忙传个口信，竟然没了回音！这是什么？这是不懂尊重，没有责任心呀！”同学们面面相觑，晓菁却听出了张老师的弦外之音，整整一节课，她耳边始终敲击着“不尊重，无责任心”的字眼，内心难过极了。
中午放学，晓菁红肿着双眼回到家，面对妈妈关切的询问，她将事情和盘托出，末了还呜咽道：“妈妈，我没有老师想得那么坏！”妈妈说：“你当然不坏！你善良，有爱心，是妈妈的乖女儿！”“可……”“可张老师委托你的事，你没有办好，对吗？那你应该跟老师解释清楚呀。”“我怎么敢去和老师解释呢？”晓菁支吾着。“老师难免也有不知情的时候，作为学生，要有勇气和老师交流。当然，要注意方法。”妈妈循循善诱道，“其实这事你也有不妥的地方，无论如何，你也不该让张老师空等一场。仔细想想，倘若换作是你，能保证自己不着急，不生气吗？”妈妈顿了顿，接着说：“妈妈相信你一定能好好地与张老师沟通！” 晓菁终于破涕而笑。下午课外活动，她敲响了张老师办公室的门。见到晓菁，张老师愣了一下，还有点生气地问：“有事？”“老师，我是来承认错误的。前天的事情……”“你哪里有错？怪老师事儿多，耽误你时间了！”张老师声音嘶哑，明显带着一丝疲惫。看看张老师斑白的头发，想想日常相处中的点点滴滴，晓菁咬咬嘴唇，鼻子一酸，差点落了泪。她把一封叠成心形的信笺呈到张老师面前，信里写了整个事情的经过，还有一个孩子的心声。
看完信，年近半百的张老师很是动容，她一把揽过晓菁：“孩子，是我错怪你了……”
面对孩子受到的委屈，家长需要做的不仅仅是接纳孩子感受，帮助孩子自行调整、化解情绪，还要教会孩子与带给他委屈的人沟通的方法，让对方了解事情的全部，达成谅解，才能彻底解开孩子的心结。
未雨绸缪帮助孩子出击，Sauel尝到了坚持的快乐。
我要回了自己的棍子
金建云
我家小区的男孩子们都喜欢玩“棍子”。棍子的来源大抵是树枝，小男孩们将其削光磨滑，然后就充当打狗棍、枪、大马、金箍棒……小区住户大多对孩子管教比较严格，不准他们将这些大人眼中的“垃圾”带回家，于是，孩子们在玩耍结束的时候，总有一件最重要的工作——将棍子好好藏起来。
说到藏棍子，孩子们的想象力实在丰富。有的藏在树上，有的藏在灌木丛中，还有的藏在公共车库的角落里……无论他们如何费尽心机，棍子丢失的事情仍时有发生。“小偷”大半都是孩子自己，他们一边费尽心思保护着自己的棍子，一边又千方百计去拿别人的棍子。
我家的小男孩Sauel对这个游戏乐此不疲。对他来说，棍子是生活中不可或缺的重要组成部分。春天用棍子来“探花”，夏天用棍子来“垂钓”，秋天用棍子来“扫落叶”，冬天用棍子来“敲冰”……我常常纳闷，一个花园至少藏了几十根棍子，男孩们是如何分辨出专属于自己的棍子呢？后来我才明白，因为天天都拿着棍子玩，他们对棍子的颜色、手感和分量熟稔于心，一看一摸便能得知。
一天，Sauel的棍子被换了，他猜测是13幢的高个子男孩换了他的棍子。因为前一天，高个子男孩提出要和他换棍子，被他拒绝了。而今天，高个子男孩手里玩的棍子酷似Sauel的。当Sauel怒气冲冲地要去找高个子男孩“算账”时，我拦住了他。我知道高个子男孩是这群小男孩中出了名的“小霸王”，所以我想先启发孩子思考几个问题，然后有备而去：
“第一，你怎么能证明那根棍子是你的？上面又没写你的名字，如果他一口咬定是他的，你们是不是要打起来？所以，你最好找到棍子属于自己的证据。第二，假如你是他，遇到自己特别喜欢的东西，你会不会偷偷去换？你能不能理解他的感受，然后用一种比较好的方式表达你的感受？第三，我希望你不能随便妥协。假如他耍赖皮，或者贿赂你，威胁你，你能不能坚持自己？同时也保护自己不吃眼前亏？”
仔细思考之后，Sauel去找高个子男孩了。20分钟后，他高高兴兴地拿回了自己的棍子。
Sauel告诉我他是这么处理问题的：第一步，他告诉高个子男孩“你现在手里的那根棍子是黑的，但是手柄的地方是灰的，还有个小洞。不信你看看”。第二步，他对高个子说“你也许是拿错了，如果你喜欢，我可以借你玩一下。但是，这根棍子的确是我的”。
果真，那男孩开始“贿赂”和“威胁”了。他提出用零食跟Sauel交换，还提出给他一个奥特曼玩具。看到Sauel表达要拿回棍子的坚定立场之后，他甚至威胁说，“以后我再也不跟你玩了，你小心着点”。
幸亏我打了预防针，在对孩子的教育中我一直强调：“只要你做的是对的，你就不用怕别人孤立你。只要你足够优秀并且富有同情心，你就不用向一些‘小霸王’低头。”
看到他这副姿态，Sauel也强硬起来，说：“你不跟我玩，会有人跟我玩的。你要是打我，我知道你家住在13幢，我还知道你爸爸的停车位。我会保护自己的。”
最后，这个高个子男孩无奈地将棍子还给了Sauel。
这件事情让我感到很欣慰。在这个多元时代，家长有必要早点培养孩子的情商，让他们既知道彬彬有礼地提出自己的要求，也懂得持守自己的底线和个性。教会孩子不要因为“害怕谁”或“讨好谁”而压抑、委屈自己，而是大胆自信，勇敢地表达自己。
专家点评：
启心，养育心灵美好又强大的孩子
李蔚红
每个孩子都有着不同的特质，但他们最大的不同还在于心灵。
孩子们表现出不同的应对事情的心情与能力，就是我们现在经常谈论的情商问题。情商就是人们看待事物的心态，以及处理生存问题的方式、能力。1990年，美国的心理学家提出了“情绪智力”的理念，此后丹尼尔·戈尔曼的《情商：为什么情商比智商更重要》进一步推动了人们对心灵能力的重视与思考。
确实，一个孩子的美好、强大，是来自他的心灵；一个孩子糟糕、无能，甚至伤害他人的行为，也是因为他的心灵。而孩子心灵的形成，则来自于父母日积月累、言传身教的养育。所以，要养育心灵美好又强大的孩子，父母首先要学习、提高自己的情绪智力，然后耐心地引导孩子。
经常有家长问我：“你是怎样引导孩子学习的？”
“我基本上没有管过他在学校的学习，我只教他懂事，懂自己、懂环境、懂别人。教他理解自己的成长，理解父母的疼爱，以及学校与他成长的关系，他就知道好好学习了。”我回忆着儿子在小学、中学的经历，他从来都对学业充满了兴趣，在班里、学校里也总是学习最好的。他主动去学习并且会想办法学好，因为他知道这是自己应该做好、也有能力做好的事情。
7岁的时候，他读了伦琴、居里夫人的故事，认真地告诉我：“妈妈，我以后也要把自己的发明无偿地让人们使用，不要专利。”
“很好！儿子，那你就要努力学习科学知识，将来有能力去发明人类需要的东西。你对人类的贡献，一定会得到人们的敬重，就像你敬重伦琴、居里夫人一样。这种敬重，会让你感觉到生命的意义，你也会因此有很多的幸福！”
此后，这个人生目标就埋藏在儿子心中，一直激励、推动着他，后来他进了北大，选择了物理专业。他已经能够为了这样的人生“自我教育”，基本上不需要父母、老师的管理了。
所以，浇树要浇根，父母们养育孩子也要养育根本。
而心灵就是孩子们的根本，他们要靠心灵去理解世界，去分辨是非，获得技能、智慧，去感受和适应环境，选择自己人生的道路。在遭遇困境时，情商高的孩子懂得如何躲避危险，也能够理解生存的境况不会一帆风顺，从而更好地发现自己的能力、自己的幸运与幸福。
哈佛大学的情商研究者把心灵的养育称为“启心”。
我们做父母的，可能没有多少高深的技能教给孩子，特别在孩子上了中学、大学之后，可能连他们的数学、物理题目都看不懂了，但我们依然能够进行“启心”养育，引导他们的人生方向，教他们适应不同的环境，与人友善相处；能够为孩子做好榜样，提供处理情绪的经验与支持。
养育孩子美好又强大的心灵，应该注重下面6点：
拥有自信：在一些具体事情上，让孩子自己动手去做，让他们既相信自己能做好，也相信会得到帮助。
保持好奇心：让孩子认为探索未知的事物是积极、有趣的。
有自控力：通过一些延迟满足，来帮助孩子获得自我控制的能力。
有同理心：能够由己推人，理解别人，并且帮助别人；遇到困难不抱怨，而是想办法解决。
有沟通能力：能用语言与他人交流、分享各种感受。
能与人合作：积极地参与一些群体活动，能在群体中协调好自己与他人的需要。
启心是如此重要。让人类逐渐成为地球上最强大生物的，不是庞大的身躯、锋利的牙齿、奔跑的速度，而是我们的大脑，是大脑产生的心灵智慧。
所以，家长应该在生活的每一个情景中，启迪孩子的心灵，培养他们的情绪智力。因为内心美好又强大的孩子，将来更有能力去处理成长中的重要事情。
（李蔚红曾任明天出版社编审，长期从事母亲教育研究及儿童读物编写工作。）
图片由本文作者提供
中小学试点开设情商课：南京市六合区40所小学和20所初中试点开讲情商课，对学生进行情商训练，要求各校确定专（兼）职教学人员，用班会或团队会时间，开展情商教育。（2013年10月31日《中国教育报》）
北大、清华推荐生标准——情商要过关：江苏部分中学名校出台了推荐学生上北大、清华的报名条件，有些学校将是否关心他人、是否参与社会公益活动、有无不良诚信记录等涉及情商的“门槛”列入方案。（2013年11月13日《现代快报》）
在国外，情商教育已被纳入中小学教学体系，我国的教育部门、社会机构也越来越重视孩子情商的培养。如何找准情商培养的方向，使育儿理念跟飞速发展的社会与时俱进，是现代家长面临的新课题。
春风细雨化解孩子的不满情绪，兜兜接受了不完美的现实。
我才是森林之王
冉冉
兜兜的英语成绩非常优秀，口语标准流利，从5岁开始就是参赛的种子选手。
最近，兜兜又参加了一次比赛。提前一周，兜兜就精心筛选出一个最适宜这个季节的故事——《The snowan is cold》。每天睡前十分钟，兜兜都会给我们表演两遍英文自我介绍和英文故事，整整一周，从未间断。看到孩子的努力，除了欣慰、欣喜，更多的是赞许、感动。我相信兜兜一定可以发挥出自己的水平，取得圆满的成绩。
周六那天，兜兜候场期间独自跟周围的老师预演了一遍。有老师对兜兜说：“你准备得非常充分！要是讲故事的时候能把你的小狸背包放下，这样你的手就不用总是扶着它，可以加上一些动作了！”
正式比赛了，我在观众席远远地看着。轮到兜兜上场的时候，她将心爱的小狸背包放在椅子上，镇定地走上舞台。标准顺畅的语音，加上肢体动作，相比A组其他小选手，兜兜表现几近完美。我真心替兜兜骄傲，她自己也非常满意。
可意想不到的结果出现了：所有的参赛者一同晋级，没有一个被淘汰！那些忘词卡壳的、不会表演的、需要人提示的，全都晋级了！当每个孩子都兴高采烈地拿着晋级证书到前台缴费准备参加决赛时，我明白了，这次比赛有太多商业化成分。
兜兜很失望地扔掉晋级证书，怏怏不乐的一句话也不说。她的委屈我感同身受，我没有办法宽慰她，可是我又不能陪着她一起垂头丧气、抱怨不公。我装作毫不知情地紧紧抱住兜兜，亲了又亲，夸赞说：“兜兜，你今天表现得太棒了！你克服了害羞，克服了离不开小狸的这一点点不足，表现得非常完美！”
“完美有什么用？还不是跟别人一样！”兜兜终于忍不住吐露心声，“我再也不参加比赛了！”兜兜是个很要强、很敏感的孩子，期待付出就有回报的公平待遇。
情绪稳定之后，兜兜开始跟我平静地讨论这件事情。兜兜说：“妈妈！小磊一上台连自我介绍都说不出来，全都忘词了，为什么他也选上了？为什么我表现这么好证书跟他是一样的？”
我说：“就赛场的表现来说，小磊确实不如你，但你们是同学啊，你很了解他平常说得也不错的，可能是太紧张了，也可能是他妈妈忙着照顾小妹妹没有时间给他准备比赛。老师也会综合考虑，再给他一次机会，对吧？”
我继续说道：“他什么都记不住了，妈妈都急得在台下大喊了，可是他并没有因此放弃比赛，他很勇敢地面对状况，坚持完成了表演，你想想他是不是很坚强？这点很值得我们学习！”
对待并不尽如人意的现实，父母一定要冷静：既不能光讲大道理让孩子反感，也不能附和着孩子抨击他人、抱怨社会，以防引发更大的情绪波动。
我和兜兜安安静静地聊了几分钟，最终她欣然接受了这个并不完美的现实，很振奋地宣布：“那就决赛见喽。我才是森林之王！”
让孩子明白世界上没有完美的东西，只有不完美的才是真实的，不苛求未知的完美，也不要抱怨已得到的不完美。经历了这次海选风波，兜兜又成熟了一些，对他人有更多的理解和体谅，可以谦虚听取别人的建议，更加坚定自信。
换位思考分析孩子的委屈，晓菁学会了与老师沟通。
我错了，但老师也错了
雷晶晶
课间操时间，初一年级的晓菁刚到操场门口，便被教生物的张老师叫住了，张老师让她帮忙转告初二（5）班的生物课代表娜娜上完操后赶紧到办公室一趟。
散操号子一响，各班排队小跑着离开操场。晓菁没来得及叫住娜娜，只得往娜娜的教室跑去。哪知道刚进教学楼又瞅见自己的班主任正等在教室门口冲同学们招手呢……晓菁便没有再去找娜娜，而是进教室听班主任布置事情了。虽然心里有些惴惴不安，但她以为张老师等不到人定会另想法子。
隔天生物课，张老师在讲课前居然先给大家讲了个《拯救大兵瑞恩》的电影故事。她说，二战后期，英美联军诺曼底登陆行动中，美军派出小队穿越德军前线拯救二等兵詹姆斯·瑞恩。大兵瑞恩的三个哥哥都在这次战役中身亡，为了让这位不幸的母亲不再承受丧子之痛，美军将领派出8人特别小分队冒死救援。尽管疑惑，但8名士兵还是坚决执行命令，并在找到瑞恩之后一起坚守大桥。这部电影反映了在生死之间，人性的伟大和责任的力量。讲完后，张老师意味深长地补充了一句：“可如今有位同学，老师让她帮忙传个口信，竟然没了回音！这是什么？这是不懂尊重，没有责任心呀！”同学们面面相觑，晓菁却听出了张老师的弦外之音，整整一节课，她耳边始终敲击着“不尊重，无责任心”的字眼，内心难过极了。
中午放学，晓菁红肿着双眼回到家，面对妈妈关切的询问，她将事情和盘托出，末了还呜咽道：“妈妈，我没有老师想得那么坏！”妈妈说：“你当然不坏！你善良，有爱心，是妈妈的乖女儿！”“可……”“可张老师委托你的事，你没有办好，对吗？那你应该跟老师解释清楚呀。”“我怎么敢去和老师解释呢？”晓菁支吾着。“老师难免也有不知情的时候，作为学生，要有勇气和老师交流。当然，要注意方法。”妈妈循循善诱道，“其实这事你也有不妥的地方，无论如何，你也不该让张老师空等一场。仔细想想，倘若换作是你，能保证自己不着急，不生气吗？”妈妈顿了顿，接着说：“妈妈相信你一定能好好地与张老师沟通！” 晓菁终于破涕而笑。下午课外活动，她敲响了张老师办公室的门。见到晓菁，张老师愣了一下，还有点生气地问：“有事？”“老师，我是来承认错误的。前天的事情……”“你哪里有错？怪老师事儿多，耽误你时间了！”张老师声音嘶哑，明显带着一丝疲惫。看看张老师斑白的头发，想想日常相处中的点点滴滴，晓菁咬咬嘴唇，鼻子一酸，差点落了泪。她把一封叠成心形的信笺呈到张老师面前，信里写了整个事情的经过，还有一个孩子的心声。
看完信，年近半百的张老师很是动容，她一把揽过晓菁：“孩子，是我错怪你了……”
面对孩子受到的委屈，家长需要做的不仅仅是接纳孩子感受，帮助孩子自行调整、化解情绪，还要教会孩子与带给他委屈的人沟通的方法，让对方了解事情的全部，达成谅解，才能彻底解开孩子的心结。
未雨绸缪帮助孩子出击，Sauel尝到了坚持的快乐。
我要回了自己的棍子
金建云
我家小区的男孩子们都喜欢玩“棍子”。棍子的来源大抵是树枝，小男孩们将其削光磨滑，然后就充当打狗棍、枪、大马、金箍棒……小区住户大多对孩子管教比较严格，不准他们将这些大人眼中的“垃圾”带回家，于是，孩子们在玩耍结束的时候，总有一件最重要的工作——将棍子好好藏起来。
说到藏棍子，孩子们的想象力实在丰富。有的藏在树上，有的藏在灌木丛中，还有的藏在公共车库的角落里……无论他们如何费尽心机，棍子丢失的事情仍时有发生。“小偷”大半都是孩子自己，他们一边费尽心思保护着自己的棍子，一边又千方百计去拿别人的棍子。
我家的小男孩Sauel对这个游戏乐此不疲。对他来说，棍子是生活中不可或缺的重要组成部分。春天用棍子来“探花”，夏天用棍子来“垂钓”，秋天用棍子来“扫落叶”，冬天用棍子来“敲冰”……我常常纳闷，一个花园至少藏了几十根棍子，男孩们是如何分辨出专属于自己的棍子呢？后来我才明白，因为天天都拿着棍子玩，他们对棍子的颜色、手感和分量熟稔于心，一看一摸便能得知。
一天，Sauel的棍子被换了，他猜测是13幢的高个子男孩换了他的棍子。因为前一天，高个子男孩提出要和他换棍子，被他拒绝了。而今天，高个子男孩手里玩的棍子酷似Sauel的。当Sauel怒气冲冲地要去找高个子男孩“算账”时，我拦住了他。我知道高个子男孩是这群小男孩中出了名的“小霸王”，所以我想先启发孩子思考几个问题，然后有备而去：
“第一，你怎么能证明那根棍子是你的？上面又没写你的名字，如果他一口咬定是他的，你们是不是要打起来？所以，你最好找到棍子属于自己的证据。第二，假如你是他，遇到自己特别喜欢的东西，你会不会偷偷去换？你能不能理解他的感受，然后用一种比较好的方式表达你的感受？第三，我希望你不能随便妥协。假如他耍赖皮，或者贿赂你，威胁你，你能不能坚持自己？同时也保护自己不吃眼前亏？”
仔细思考之后，Sauel去找高个子男孩了。20分钟后，他高高兴兴地拿回了自己的棍子。
Sauel告诉我他是这么处理问题的：第一步，他告诉高个子男孩“你现在手里的那根棍子是黑的，但是手柄的地方是灰的，还有个小洞。不信你看看”。第二步，他对高个子说“你也许是拿错了，如果你喜欢，我可以借你玩一下。但是，这根棍子的确是我的”。
果真，那男孩开始“贿赂”和“威胁”了。他提出用零食跟Sauel交换，还提出给他一个奥特曼玩具。看到Sauel表达要拿回棍子的坚定立场之后，他甚至威胁说，“以后我再也不跟你玩了，你小心着点”。
幸亏我打了预防针，在对孩子的教育中我一直强调：“只要你做的是对的，你就不用怕别人孤立你。只要你足够优秀并且富有同情心，你就不用向一些‘小霸王’低头。”
看到他这副姿态，Sauel也强硬起来，说：“你不跟我玩，会有人跟我玩的。你要是打我，我知道你家住在13幢，我还知道你爸爸的停车位。我会保护自己的。”
最后，这个高个子男孩无奈地将棍子还给了Sauel。
这件事情让我感到很欣慰。在这个多元时代，家长有必要早点培养孩子的情商，让他们既知道彬彬有礼地提出自己的要求，也懂得持守自己的底线和个性。教会孩子不要因为“害怕谁”或“讨好谁”而压抑、委屈自己，而是大胆自信，勇敢地表达自己。
专家点评：
启心，养育心灵美好又强大的孩子
李蔚红
每个孩子都有着不同的特质，但他们最大的不同还在于心灵。
孩子们表现出不同的应对事情的心情与能力，就是我们现在经常谈论的情商问题。情商就是人们看待事物的心态，以及处理生存问题的方式、能力。1990年，美国的心理学家提出了“情绪智力”的理念，此后丹尼尔·戈尔曼的《情商：为什么情商比智商更重要》进一步推动了人们对心灵能力的重视与思考。
确实，一个孩子的美好、强大，是来自他的心灵；一个孩子糟糕、无能，甚至伤害他人的行为，也是因为他的心灵。而孩子心灵的形成，则来自于父母日积月累、言传身教的养育。所以，要养育心灵美好又强大的孩子，父母首先要学习、提高自己的情绪智力，然后耐心地引导孩子。
经常有家长问我：“你是怎样引导孩子学习的？”
“我基本上没有管过他在学校的学习，我只教他懂事，懂自己、懂环境、懂别人。教他理解自己的成长，理解父母的疼爱，以及学校与他成长的关系，他就知道好好学习了。”我回忆着儿子在小学、中学的经历，他从来都对学业充满了兴趣，在班里、学校里也总是学习最好的。他主动去学习并且会想办法学好，因为他知道这是自己应该做好、也有能力做好的事情。
7岁的时候，他读了伦琴、居里夫人的故事，认真地告诉我：“妈妈，我以后也要把自己的发明无偿地让人们使用，不要专利。”
“很好！儿子，那你就要努力学习科学知识，将来有能力去发明人类需要的东西。你对人类的贡献，一定会得到人们的敬重，就像你敬重伦琴、居里夫人一样。这种敬重，会让你感觉到生命的意义，你也会因此有很多的幸福！”
此后，这个人生目标就埋藏在儿子心中，一直激励、推动着他，后来他进了北大，选择了物理专业。他已经能够为了这样的人生“自我教育”，基本上不需要父母、老师的管理了。
所以，浇树要浇根，父母们养育孩子也要养育根本。
而心灵就是孩子们的根本，他们要靠心灵去理解世界，去分辨是非，获得技能、智慧，去感受和适应环境，选择自己人生的道路。在遭遇困境时，情商高的孩子懂得如何躲避危险，也能够理解生存的境况不会一帆风顺，从而更好地发现自己的能力、自己的幸运与幸福。
哈佛大学的情商研究者把心灵的养育称为“启心”。
我们做父母的，可能没有多少高深的技能教给孩子，特别在孩子上了中学、大学之后，可能连他们的数学、物理题目都看不懂了，但我们依然能够进行“启心”养育，引导他们的人生方向，教他们适应不同的环境，与人友善相处；能够为孩子做好榜样，提供处理情绪的经验与支持。
养育孩子美好又强大的心灵，应该注重下面6点：
拥有自信：在一些具体事情上，让孩子自己动手去做，让他们既相信自己能做好，也相信会得到帮助。
保持好奇心：让孩子认为探索未知的事物是积极、有趣的。
有自控力：通过一些延迟满足，来帮助孩子获得自我控制的能力。
有同理心：能够由己推人，理解别人，并且帮助别人；遇到困难不抱怨，而是想办法解决。
有沟通能力：能用语言与他人交流、分享各种感受。
能与人合作：积极地参与一些群体活动，能在群体中协调好自己与他人的需要。
启心是如此重要。让人类逐渐成为地球上最强大生物的，不是庞大的身躯、锋利的牙齿、奔跑的速度，而是我们的大脑，是大脑产生的心灵智慧。
所以，家长应该在生活的每一个情景中，启迪孩子的心灵，培养他们的情绪智力。因为内心美好又强大的孩子，将来更有能力去处理成长中的重要事情。
（李蔚红曾任明天出版社编审，长期从事母亲教育研究及儿童读物编写工作。）
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