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客户沟通能力对于客户电话工作人员至关重要,96066作为内蒙古广播电视网络集团有限公司的服务窗口,是客户与企业接触的主渠道,提高客服话务员的业务水平和沟通技巧,既能提高员工为用户解决问题的效率,又能提升用户满意度。
内蒙古广电网络集团有限公司客户服务电话沟通技巧
【摘 要】
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客户沟通能力对于客户电话工作人员至关重要,96066作为内蒙古广播电视网络集团有限公司的服务窗口,是客户与企业接触的主渠道,提高客服话务员的业务水平和沟通技巧,既能提高
【机 构】
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内蒙古广播电视网络集团有限公司
【出 处】
：
数字传媒研究
【发表日期】
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2019年5期
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