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“现代管理之父”杜拉克在其《有效的管理者》一书中写道：“管理者的本分，在求工作之有效。”
有效性强调的是质量而不是数量，是工作的效果而不是工作的时间。同时，把有效性与效率区别开来是有意义的。效率是在完成一项特定工作时所表现出来的速度和质量。
有效性强调的是质量而不是数量，是工作的效果而不是工作的时间。同时，把有效性与效率区别开来是有意义的。效率是在完成一项特定工作时所表现出来的速度和质量。