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德国邮政的启示
德国邮政的启示
来源 :中国计算机用户 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yjichao
【摘 要】
:
在政府垄断的庇护下。德国邮政过了500年无忧无虑的日子。当它突然闯入自由的市场经济中,不得不经历一番从以产品为中心到为以客户为中心的涅磐。
【作 者】
:
谭美丽
【出 处】
:
中国计算机用户
【发表日期】
:
2003年25期
【关键词】
:
德国邮政
以客户为中心
政府垄断
产品
启示
市场经济
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在政府垄断的庇护下。德国邮政过了500年无忧无虑的日子。当它突然闯入自由的市场经济中,不得不经历一番从以产品为中心到为以客户为中心的涅磐。
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