商业银行科技开发及创新机制的研究

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根据美国麻省理工学院教授芬卡特拉曼(N.Venkatraman)的研究,信息技术在银行中的应用可以分为五个层次:局部应用、内部集成、业务流程再造、经营网络重新设计和经营层次重新设计.所谓局部应用,是指信息技术单独应用于不同领域且相互之间互相隔离的阶段,如零售系统、对公系统、信用卡系统等;而内部集成则是指通过信息共享,将上述系统进行整合的阶段.在这两个阶段,信息技术代替了人的工作,业务流程实现了自动化和标准化,工作效率显著提高.这两个层次的工作是大多数银行都能够达到的,也是比较容易模仿的.信息化水平的后三个
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