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[摘 要]质量是企业的生命，是企业生存与发展的根基。对工程建立完整的质量保证体系，制定切实可行的质量保证计划是做好工程施工的重要保证。通过强化领导作用和全员参与，不断深化过程方法，管理的系统方法。通过基于事实的决策方法，加强过程控制，严肃细节管理达到持续改进质量管理，实现最终质量目标。
[关键词]组织机构 质量意识 信息管理 质量保证
中图分类号：TV675 文献标识码：S 文章编号：1009―914X（2013）34―0408―01
一、质量保证体系和质量保证措施
首先建立完善的质量管理机构，并建立一套自上而下的信息交流畅通、反馈及时有效的质量保证体系。项目质量管理网络由项目经理组织策划，项目技术负责人、专职质量检查机构中间控制，各专业负责人及质量检查员检查的三级管理系统，形成一个横向由职能部门到各个专业施工队纵向由项目经理到操作班组的质量管理网络。为保证该项工程的原材料、施工工艺、各施工过程质量满足合同及设计要求，实现工程的质量目标
1、认真贯彻GB/T19001-2000idtISO9001：2000质量标准要求，建立健全质量保证体系。为保证质量体系持续有效地运行，实现工程质量创优目标，建立以项目经理和项目技术负责人为核心，有关部门参加的质量管理委员会；建立质量责任制，以试验室试验结果为依据，积极开展创优活动，开展全面质量管理和QC小组活动，保证质量创优目标实现。
2、制定切实可行的质量过程控制程序，使每个施工环节都处于受控状态，每个过程都有质量记录，施工全过程具有可追溯；定期召开质量专题会，发现问题及时纠正，推进和完善质量管理工作，使质量管理规范化、标准化。
3、针对工程施工作业的具体内容，制定施工过程中的主要项目工作程序框图。原材料试验程序、测量工作控制程序、单项工程验收程序、取样试验工作程序、隐蔽工程检查验收程序、施工过程控制程序、检测质量保证程序 。
二、施工质量管理组织机构
以质量目标为核心，以GB/T19001-2000idtISO9001：2000标准为指南，遵循质量保证体系文件和合同文件要求，制定工程的质量管理办法，明确项目部各级人员质量职责，合理的分配质量体系要素，实施全面质量管理。项目部由项目经理组织建立质量管理领导小组，下设专职质量检查部门。设置专业质检工程师，各施工队设立基层质量管理组，成员包括各队技术负责人，专职、兼职质检人员等。在施工过程中，自上而下按照“跟踪检查-复检-抽检”和“自检-互检-交接检”等两个层次质量控制过程。各类人员做到岗责相符，现场监督指导施工，及时发现和纠正施工中的质量问题。不符合标准的工序和部位不得进入下道工序。在严格内部“三检制”的基础上，认真接受业主和监理工程师的监督，并自始至终密切配合。
三、施工质量保证措施
1、提高全体施工人员的质量意识
业主即为客户，以客户为中心，以结果为导向，以事实和数据为基础，通过过程的再造与优化，更快、更佳、更经济地一次就符合要求，把一次做对和次次做对作为我们工作质量的执行标准，追求零缺陷管理。质量是战略和政策的结果而不是技术活动。队伍进场后，按工程进度情况，进行各个工序、单元工程的专项质量教育、工艺技术交底，做到人人明确质量标准、精心施工保证工程质量。把提高工程质量落到实处，实行岗位责任制，执行公司质量责任追究制度，做到奖优罚劣。
2、抓工序、保整体
确定以各施工队质检员自检为基础，开展自检、互检、专检相结合的三检制度。其程序是：工序质量由施工队质检员自检合格后（即施工区自检），与下道工序质检员进行交接检（即工区检查），然后报项目部质检员进行终检（即项目部检查）。终检合格后方能报监理工程师验收。
3、坚持“五不施工”，即：施工准备工作有缺陷不施工；保证资料要求的检验与试验合格结果文件未到不施工；未确定施工方案、工艺标准、关键工序和特殊工序、质量保证措施不施工；设计图纸未经过会审不施工；没有技术交底不施工；各工序在转序过程中确保一次合格。
4、推行全面质量管理及QC小组活动
组织全体技术人员、施工人员熟读图纸，领会设计意图，按设计要求、强制性标准和施工规范施工，严格使用合格产品、按程序办事，坚决履行合同，追求零缺陷管理，并做到服从设计、尊重监理。
结合工程特点，从现场实际情况出发，成立以项目经理为推动者的提高工序质量和工程质量的QC小组，通过确定工程的技术难点、质量难点、关键工序等做为QC小组的活动目标。通过PDCA循环的实际成果来解决施工中的关键性质量问题，实现精品工程，降低物能消耗，提高经济及社会效益。
四、质量情报信息管理
质量情報信息，主要是指反映工程项目在施工过程中各个环节的工程质量和工作质量的情况，同时还包括新材料、新工艺、新技术、新标准等。为搞好工程项目质量目标管理，保证和有效控制工程质量，工程施工管理人员、技术人员、质量检查人员要经常深入施工现场，及时准确地掌握质量信息资料，通过计算机管理及时进行数理统计分析，以便更好地保证工程质量。
五、施工过程质量保证措施
施工前，根据工程特点及项目划分情况制定项目质量检验、控制计划，分部分项（单元）质量检查计划，并确定各工序的质量关键点、控制点。严格按照《水利水电工程施工质量检验与评定规程》（SL176-2007）的规定，组织专业人员对工程质量进行检查，做好质量缺陷备案工作，并按照监理工程师的指示对工程质量缺陷进行修复。工程项目施工管理过程中，处理好进度与工程质量的关系，坚持进度服从质量，严格按施工规范、标准和设计要求组织指导施工，决不因抢工期而忽视质量。加强对操作人员的质量意识的培养和教育，提高施工质量，确保验收一次通过，进而保证施工进度；同时加强例会制度，解决矛盾、协调关系，保证按进度计划进行施工。
六、试验、测量质量保证措施
1、按照设计、施工技术条款和监理人要求，建立现场质检机构和试验室，做好各项试验、检验工作，为工程顺利施工提供准确、可靠的技术数据。
2、工程施工中使用的测量、试验、检查及计量仪器设备严格按照公司程序文件要求和国家有关规定，在使用前送国家计量检测认可的机构进行检定，合格后报监理人审批方可使用。仪器、设备的使用必须在有效期内，到期重新检定，履行使用手续。
3、组建强干的测量队伍，配备精度高的测量仪器，从轴线、高程、几何尺寸及预埋件位置、设备安装精度上确保工程质量，项目部设专职测量复核员对测量成果复检。
4、在设备、电气仪表等安装完毕后，接入主线以前，按要求进行调试，以保证系统的控制、保护、仪器、仪表功能正常使用。
七、质量保证及评定资料管理
技术质量保证及评定资料由项目部质检机构填写、整理，并严格执行建设单位、监理、合同规定及国家、行业、地方及工程质量管理的有关规定，各种质量资料与工程同步，以保证资料的完整、真实、准确、及时。
质检机构根据本项目的质量检查计划及工程施工进度编制每周质量检查计划，并列出检查依据、标准，严格按照检查计划进行检查、评定。每道工序检查合格后及时填写检查评定资料并报监理签认；验收合格的分部、单元工程按照竣工资料的要求及时整编组卷并编制竣工图。
[关键词]组织机构 质量意识 信息管理 质量保证
中图分类号：TV675 文献标识码：S 文章编号：1009―914X（2013）34―0408―01
一、质量保证体系和质量保证措施
首先建立完善的质量管理机构，并建立一套自上而下的信息交流畅通、反馈及时有效的质量保证体系。项目质量管理网络由项目经理组织策划，项目技术负责人、专职质量检查机构中间控制，各专业负责人及质量检查员检查的三级管理系统，形成一个横向由职能部门到各个专业施工队纵向由项目经理到操作班组的质量管理网络。为保证该项工程的原材料、施工工艺、各施工过程质量满足合同及设计要求，实现工程的质量目标
1、认真贯彻GB/T19001-2000idtISO9001：2000质量标准要求，建立健全质量保证体系。为保证质量体系持续有效地运行，实现工程质量创优目标，建立以项目经理和项目技术负责人为核心，有关部门参加的质量管理委员会；建立质量责任制，以试验室试验结果为依据，积极开展创优活动，开展全面质量管理和QC小组活动，保证质量创优目标实现。
2、制定切实可行的质量过程控制程序，使每个施工环节都处于受控状态，每个过程都有质量记录，施工全过程具有可追溯；定期召开质量专题会，发现问题及时纠正，推进和完善质量管理工作，使质量管理规范化、标准化。
3、针对工程施工作业的具体内容，制定施工过程中的主要项目工作程序框图。原材料试验程序、测量工作控制程序、单项工程验收程序、取样试验工作程序、隐蔽工程检查验收程序、施工过程控制程序、检测质量保证程序 。
二、施工质量管理组织机构
以质量目标为核心，以GB/T19001-2000idtISO9001：2000标准为指南，遵循质量保证体系文件和合同文件要求，制定工程的质量管理办法，明确项目部各级人员质量职责，合理的分配质量体系要素，实施全面质量管理。项目部由项目经理组织建立质量管理领导小组，下设专职质量检查部门。设置专业质检工程师，各施工队设立基层质量管理组，成员包括各队技术负责人，专职、兼职质检人员等。在施工过程中，自上而下按照“跟踪检查-复检-抽检”和“自检-互检-交接检”等两个层次质量控制过程。各类人员做到岗责相符，现场监督指导施工，及时发现和纠正施工中的质量问题。不符合标准的工序和部位不得进入下道工序。在严格内部“三检制”的基础上，认真接受业主和监理工程师的监督，并自始至终密切配合。
三、施工质量保证措施
1、提高全体施工人员的质量意识
业主即为客户，以客户为中心，以结果为导向，以事实和数据为基础，通过过程的再造与优化，更快、更佳、更经济地一次就符合要求，把一次做对和次次做对作为我们工作质量的执行标准，追求零缺陷管理。质量是战略和政策的结果而不是技术活动。队伍进场后，按工程进度情况，进行各个工序、单元工程的专项质量教育、工艺技术交底，做到人人明确质量标准、精心施工保证工程质量。把提高工程质量落到实处，实行岗位责任制，执行公司质量责任追究制度，做到奖优罚劣。
2、抓工序、保整体
确定以各施工队质检员自检为基础，开展自检、互检、专检相结合的三检制度。其程序是：工序质量由施工队质检员自检合格后（即施工区自检），与下道工序质检员进行交接检（即工区检查），然后报项目部质检员进行终检（即项目部检查）。终检合格后方能报监理工程师验收。
3、坚持“五不施工”，即：施工准备工作有缺陷不施工；保证资料要求的检验与试验合格结果文件未到不施工；未确定施工方案、工艺标准、关键工序和特殊工序、质量保证措施不施工；设计图纸未经过会审不施工；没有技术交底不施工；各工序在转序过程中确保一次合格。
4、推行全面质量管理及QC小组活动
组织全体技术人员、施工人员熟读图纸，领会设计意图，按设计要求、强制性标准和施工规范施工，严格使用合格产品、按程序办事，坚决履行合同，追求零缺陷管理，并做到服从设计、尊重监理。
结合工程特点，从现场实际情况出发，成立以项目经理为推动者的提高工序质量和工程质量的QC小组，通过确定工程的技术难点、质量难点、关键工序等做为QC小组的活动目标。通过PDCA循环的实际成果来解决施工中的关键性质量问题，实现精品工程，降低物能消耗，提高经济及社会效益。
四、质量情报信息管理
质量情報信息，主要是指反映工程项目在施工过程中各个环节的工程质量和工作质量的情况，同时还包括新材料、新工艺、新技术、新标准等。为搞好工程项目质量目标管理，保证和有效控制工程质量，工程施工管理人员、技术人员、质量检查人员要经常深入施工现场，及时准确地掌握质量信息资料，通过计算机管理及时进行数理统计分析，以便更好地保证工程质量。
五、施工过程质量保证措施
施工前，根据工程特点及项目划分情况制定项目质量检验、控制计划，分部分项（单元）质量检查计划，并确定各工序的质量关键点、控制点。严格按照《水利水电工程施工质量检验与评定规程》（SL176-2007）的规定，组织专业人员对工程质量进行检查，做好质量缺陷备案工作，并按照监理工程师的指示对工程质量缺陷进行修复。工程项目施工管理过程中，处理好进度与工程质量的关系，坚持进度服从质量，严格按施工规范、标准和设计要求组织指导施工，决不因抢工期而忽视质量。加强对操作人员的质量意识的培养和教育，提高施工质量，确保验收一次通过，进而保证施工进度；同时加强例会制度，解决矛盾、协调关系，保证按进度计划进行施工。
六、试验、测量质量保证措施
1、按照设计、施工技术条款和监理人要求，建立现场质检机构和试验室，做好各项试验、检验工作，为工程顺利施工提供准确、可靠的技术数据。
2、工程施工中使用的测量、试验、检查及计量仪器设备严格按照公司程序文件要求和国家有关规定，在使用前送国家计量检测认可的机构进行检定，合格后报监理人审批方可使用。仪器、设备的使用必须在有效期内，到期重新检定，履行使用手续。
3、组建强干的测量队伍，配备精度高的测量仪器，从轴线、高程、几何尺寸及预埋件位置、设备安装精度上确保工程质量，项目部设专职测量复核员对测量成果复检。
4、在设备、电气仪表等安装完毕后，接入主线以前，按要求进行调试，以保证系统的控制、保护、仪器、仪表功能正常使用。
七、质量保证及评定资料管理
技术质量保证及评定资料由项目部质检机构填写、整理，并严格执行建设单位、监理、合同规定及国家、行业、地方及工程质量管理的有关规定，各种质量资料与工程同步，以保证资料的完整、真实、准确、及时。
质检机构根据本项目的质量检查计划及工程施工进度编制每周质量检查计划，并列出检查依据、标准，严格按照检查计划进行检查、评定。每道工序检查合格后及时填写检查评定资料并报监理签认；验收合格的分部、单元工程按照竣工资料的要求及时整编组卷并编制竣工图。