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3G移动互联网业务为中国电信带来了重大的战略机遇,从集团到省市层面均作为发展的重点。而在集团和省市的运营实践中,发现3G移动互联网业务具有一些重要的新特点,使得在传统移动增值业务运营中行之有效的策略、手法对于3G移动互联网业务的效果大打折扣。笔者对此进行分析梳理,并提出若干策略建议。文中2G传统移动增值业务以短信、彩铃、IVR为代表,而3G移动互联网业务以网页浏览、天翼视讯、天翼空间为代表。