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门诊是接触患者的第一个环节，是医院的服务窗口，服务质量的好坏直接影响着医院的形象，关系着医院的声誉，而护患沟通的好坏在门诊质量中占有举足轻重的作用。本文就如何做好护患沟通从以下几个方面进行探讨。
浅谈护患沟通在门诊工作中的应用
【摘 要】
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门诊是接触患者的第一个环节，是医院的服务窗口，服务质量的好坏直接影响着医院的形象，关系着医院的声誉，而护患沟通的好坏在门诊质量中占有举足轻重的作用。本文就如何做好护患沟
【机 构】
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广西医科大学第四附属医院
【出 处】
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黑龙江医药
【发表日期】
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2007年3期
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